Impossibile attivare conto arancio - errore giroconto

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Salve,

ho sottoscritto un conto corrente arancio singolo intestatario, fatto il primo bonifico e adesso dopo aver fatto login e seguito il link per creare il conto arancio ricevo il messaggio "Putroppo non è possibile effettuare un Giroconto senza un altro conto dalla banca", la stessa cosa se premo su giroconti.

C'è qualcosa che non va sulla piattaforma oppure c'è qualcosa che non va con il mio conto?

Grazie