Buongiorno.
Iniziamo con il fatto che la chat si apre solo cliccando su "coordinate conto", e non più in automatico come prima su qualsiasi
argomento! Avete forse dimunuito il numero di operatori??
Quindi, pur dovendo chiedere chiarimenti non inerenti le coordinate apro la chat ma ahimè mi si dice di provare più tardi
a causa dell'intenso traffico. Questo capita nel 99% dei casi.
Ieri invece sono stato fortunato, ed al terzo tentativo mi sono collegato in chat con "l'agente" Pierre che mi ha cordialmente salutato e dopo
che io ho esposto il mio problema mi ha chiuso la chat in faccia!!
Oggi invece al settimo tentativo (sempre con l'escamotage delle coordinate conto) mi sono nuovamente collegato in chat
e guardacaso nuovamente con Pierre che questa volta mi ha risposto, anche se in modo molto ma molto sintetico. Mi ha solamente detto: ora metto una nota per farlo controllare e verificare. Da questa risposta in poi ..... il nulla. Ho salutato e chiuso la chat.
Quindi .... ricapitoliamo: Potreste ripristinare la chat anche su tutti gli altri argomenti?
A mio avviso dovreste tirare un po le orecchie a Pierre.
Buona giornata
