Pratica successione.

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Mia moglie contitolare del conto corrente e' venuta a mancare nel mese di febbraio e successivamente ho mandato la documentazione per la successione ma nonostante numerosi invii di pec con relativi documenti siamo sempre al punto di partenzaengasboccata. A dieci mesi della dipartita di mia moglie e' ridicolo che questa odissea non venga sbloccata, il servizio clienti di un'efficcienza assoluta continua a dirmi ,e' in lavorazione.Ormai non mi resta che affidarmi a d un legale. Maledico il giorno che ho deciso di affidarmi a questa specie di banca, e sono tanti anni che sono cliente. E' una banda di e irresponsabili senza capo ne coda.

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Condoglianze.

In tutti i sensi.

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Ciao @guspinesu, 

mi dispiace per la circostanza da te segnalata. Ho inoltrato una verifica ai colleghi dell'area competente.

Riceverai un riscontro in merito quanto prima. 

Buona serata,

AnnaMaria_ING

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Continuano a chiedermi sempre la stessa documentazione spedita tante volte, l'ho fatta esaminare prima di spedirla dal mio commmercialista, esaminando anche le richieste, tutto a posto. Per queste specie di esaminatori non va mai bene.
A dire che essendo cliente di un' altra bancaho mandato via pec la documentazione richiesta e nel giro di 2 giorni hanno chiuso la questione, con documentazione meno complessa di quella che mi richiede Ing. Ora faro' esaminare esaminare tutto da un avvocato, e' l'unica via che mi rjmane, esigendo anche tutti i disagi di questi mesi.

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prova a mandarla con raccomandata con ricevuta di ritorno e/o fax come avevo fatto io, perchè spesso ing ignora le pec, anche se sarebbero legali....

da preferire la raccomandata perchè anche coi fax fa banca la gnorri dicendo che arrivano illeggibili...

mi dispiace, condoglianze. 

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Tante grazie, molto gentile.Sono stato contattato telefonicamente e mi hanno assiccurato che avrebbero fatto delle verifiche sulla pec. Speriamo bene, anche se rimango sempre sul dubbio. Saluti Giovanni!