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Intendevi dire: 

Pratica successione.

guspinesu

guspinesu

Apprendista
Mia moglie contitolare del conto corrente e' venuta a mancare nel mese di febbraio e successivamente ho mandato la documentazione per la successione ma nonostante numerosi invii di pec con relativi documenti siamo sempre al punto di partenzaengasboccata. A dieci mesi della dipartita di mia moglie e' ridicolo che questa odissea non venga sbloccata, il servizio clienti di un'efficcienza assoluta continua a dirmi ,e' in lavorazione.Ormai non mi resta che affidarmi a d un legale. Maledico il giorno che ho deciso di affidarmi a questa specie di banca, e sono tanti anni che sono cliente. E' una banda di e irresponsabili senza capo ne coda.
5 RISPOSTE 5
Gabriele

Gabriele

Guru

Condoglianze.

In tutti i sensi.

AnnaMaria_ING

AnnaMaria_ING

Community Manager

Ciao @guspinesu

mi dispiace per la circostanza da te segnalata. Ho inoltrato una verifica ai colleghi dell'area competente.

Riceverai un riscontro in merito quanto prima. 

 

Buona serata,

AnnaMaria_ING

guspinesu

guspinesu

Apprendista
Continuano a chiedermi sempre la stessa documentazione spedita tante volte, l'ho fatta esaminare prima di spedirla dal mio commmercialista, esaminando anche le richieste, tutto a posto. Per queste specie di esaminatori non va mai bene.
A dire che essendo cliente di un' altra bancaho mandato via pec la documentazione richiesta e nel giro di 2 giorni hanno chiuso la questione, con documentazione meno complessa di quella che mi richiede Ing. Ora faro' esaminare esaminare tutto da un avvocato, e' l'unica via che mi rjmane, esigendo anche tutti i disagi di questi mesi.
Lallablu

Lallablu

Esperto

prova a mandarla con raccomandata con ricevuta di ritorno e/o fax come avevo fatto io, perchè spesso ing ignora le pec, anche se sarebbero legali....

 

da preferire la raccomandata perchè anche coi fax fa banca la gnorri dicendo che arrivano illeggibili...

 

mi dispiace, condoglianze. 

 

 

guspinesu

guspinesu

Apprendista
Tante grazie, molto gentile.Sono stato contattato telefonicamente e mi hanno assiccurato che avrebbero fatto delle verifiche sulla pec. Speriamo bene, anche se rimango sempre sul dubbio. Saluti Giovanni!

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