Nessuna notifica

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Buongiorno ho aperto il conto corrente arancio da qualche giorno, ed effettuando dei bonifici mi sono accorto che non ricevo le notifiche

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Vorrei aggiungermi a quanti hanno segnalato la mancanza di notifiche push. Nel mio caso, poi, al danno si aggiunge la beffa: Oggi mi sono stati addebitati € 0,20 per invio delle notifiche. Quindi, non solo non ho mai attivato notifiche a pagamento, non mi arrivano da mesi quelle gratuite e mi addebitate anche un costo per un servizio mai richiesto ed in ogni caso mai ricevuto. Sapete che questa si chiama frode?

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Confermo anche io, non ricevo notifiche push da un bel po e mi sono anche trovato, con data 30 aprile, un addebito di 0,20 per un servizio di alert che non solo non funziona ma che non ho mai richiesto e che in effetti non risulta attivo nelle impostazioni 

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A questo punto dobbiamo effettuare formale reclamo c/o ING e chiedere la restituzione di € 0,20. E' una frode e se ING non mi restituirà il mal torto non esiterò ad adire vie legali. Fammi sapere tu come intendi procedere.

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Nulla provato l'impossibile prima da app e poi da sito , nulla è cambiato. Direi davvero un pessimo servizio visto che sta storia va avanti da mesi ormai!

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Anch'io mi sono accorto di avere l'opzione 0.20€ attiva , ma lo non avevo richiesto

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Ma era primo maggio 2024? o 2025?

Qui ancora niente mail o notificihe per movimenti in entrata. E quelli in uscita arrivano dopo 20 minuti

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non arrivano più da circa due settimane

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Idem. Non ricevo più notifiche push da qualche settimana anche se risultano regolarmente arrivate. 

ci sono novità sulla risoluzione?

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È quasi un mese e mezzo che io non ricevo più nessuna notifica alert ed email sul mio conto e carte o aperto varie segnalazioni sian in chat che al telefono che non rispondono più ho provato a disinstallare l'app a rimpostrare le nuove impostazioni su alert ma nulla mi da sempre errori non so più cosa fare qualcosa da qualcosa in più per cortesia? @AnnaMaria_ING