Raccomandata da Napoli

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Buongiorno, ho aperto il conto corrente da qualche giorno. È possibile che ing mandi una raccomandata da Napoli contenente la contrattualistica o altro?
Ho ricevuto un avviso di giacenza, ma non so chi possa essere.

Grazie,
Saluti

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Lorenzo , le carte sono prodotte a Benenvento...