Regalo per te codice di verifica non ricevuto

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Salve, da mesi ormai sto riscontrando un  problema relativo al sito RegaloPerTe di Ing.

Non ho mai ricevuto una mail con il codice di registrazione.

Provando a chiedere una nuova mail con il codice (cosa che ho fatto diverse volte nelle ultime settimane) mi viene chiesto di inserire il codice fiscale. Dopo averlo inserito, però, non ricevo nessuna mail (ho controllato anche la casella spam)

Ho contattato il call center ma loro mi hanno detto che non possono fare nulla se non ricevo questo codice.

A questo punto non so cosa altro fare. Se ad esempio inoltrare un reclamo formale ad Ing tramite la mail dedicata.

Grazie, buona giornata.

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Provaci e, se vorrai, facci sapere.

Ciao