SERVIZIO CHAT PESSIMO

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ma è possibile che il servizio chat sia così peggiorato??

sono 3  mesi che attendo la spedizione del kit di benvenuto e nessuno degli operatori sa di cosa si stia parlando e nemmeno sanno cosa sia un numero di raccomandata.

ti lasciano in attesa di non si sa cosa e poi chiudono la chat senza pudore.

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Ma hai provato anche al call center oltre che alla chat?

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Ciao @Chessasara,

mi spiace che l'assistenza ricevuta in occasione dei contatti intercorsi con il nostro servizio di chat siano state motivo di insoddisfazione. Ho condiviso la tua segnalazione con il responsabile del servizio per gli opportuni approfondimenti.

Quanto alla tua segnalazione, ho richiesto una verifica ai colleghi, che ti forniranno un riscontro quanto prima.

Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING