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in data 14/12/2021 11:13
in data 14/12/2021 11:13
Buongiorno a tutti,
non avendo avuto risposta dal servizio clienti (numero telefonico indicato 0289665965), vorrei sapere quanto tempo intercorre tra l'invio della documentazione completa alla PEC ( indirizzo successionifdm.ingbank@legalmail.it) e le operazioni di liquidazione fondi e trasferimento titoli.
Qualcuno di voi ha una esperienza recente da condividere?
Grazie a tutti per la vostra attenzione.
in data 14/12/2021 11:27
in data 14/12/2021 11:27
@marcoschiavon anche parecchio , altri qui lamentavano di situazioni protratte per mesi tra silenzi e richieste di altri documenti magari già inviati. Sarà una cosa lunga , armati di pazienza ( comunque è un malvezzo abbastanza diffuso nel mondo bancario ).
in data 20/01/2022 12:59
in data 20/01/2022 12:59
Grazie @REXLEX per il tuo riscontro, temevo anch'io di dover attendere molto.
Alla fine, tra la data di invio dei documenti, un'integrazione per un modulo compilato in maniera errata ed infine un mio sollecito telefonico passati 30 giorni, il tempo trascorso tra l'invio corretto della domanda e la liquidazione è stato di poco più di un mese.
Saluti, Marco.
ps: una lode alla cortesia degli operatori che mi hanno risposto al telefono
in data 20/01/2022 16:43
in data 20/01/2022 16:43