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Intendevi dire: 

TRASMISSIONE RINNOVO CARTA D IDENTITA' E PARLARE CON UN OPERATORE

SALVE DA STAMATTINA TELEFONOAL CALL CENTER HO BISOGNO DI PARLARE CON UN OPERATORE, HO RINNOVATO LA MIA CARTA DI IDENTITA MA NON RIESCO A SALVARLA

2 RISPOSTE 2

Una Moderatrice ha da poco scritto ciò

<<<

Per assistenza su Conto Arancio occorre selezionare dal risponditore automatico il percorso 2.2.1. Restando in attesa senza digitare nulla, la chiamata verrà trasferita direttamente ad un agente.

>>>

 

In ogni caso, se non ti salva il documento, prima di contribuire all'endemico intasamento del call center, leggi anche qui

<<<prova a rinominare il PDF del documento, evitando i punti ed i caratteri speciali, ove presenti.>>>

ciao @LUCI65 

 

il nome del file, come già indicato da @Gabriele, è importante per il buon esito dell'operazione.

 

Sarebbe interessante sapere se sei riuscito a risolvere informando la Community.