Versamento di un assegno

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Buongiorno, io dovevo versare un assegno non trasferibile sul mio conto e, avendo la filiale più vicina a 100km da casa, ho deciso di spedire l' assegno tramite posta assicurata alla sede centrale di Milano. E' stato spedito il 30/12/2020 e tramite il tracciamento ho visto che è arrivato in filiale il giorno 4/01/2021, ad oggi non ho ancora ricevuto nessuno notizia a riguardo e non so minimamente che fine abbia fatto il mio assegno. Essendo la prima volta che faccio un operazione del genere, volevo sapere se fosse normale questa attesa o se c'è da preoccuparsi. 

Inoltre se provo a chiamare il servizio clienti mi fanno premere, inutilmente,  tutti i numeri possibili della tastiera quando basterebbe parlare con un operatore. 

Grazie

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---> Modalità per accreditare un assegno

---> FOGLIO INFORMATIVO (pag. 6) 

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