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app ko

Buongiorno,

l 'app mobile su Android è ko. all'avvio da pagina nera e blocca il telefono. Se provo ad accedere da pc mi chiede  il codice di autorizzazione a chio  non accedo.  Qualcun altro ha lo stesso problema? Grazie

5 RISPOSTE 5

@ghin hai provato a reinstallarla ?

sisi gia fatto piu volte, comtrollato le autorizzazioni. fino a ieri funzionava tutto... Non riesco a parlare  on il call center..  ho provato a chiamare ma sono tutte operazioni guidate e non c 'è la possibilità di parlare con 1 operatore...  come dicevo non posso accedere da web prechè  dovrei autorizzare l operazione ma alla maschera di logjn nn arrivo.. quindi sono bloccata Smiley Molto-felice 

al'avvio mi segnala degli aggiornamentri in corso e poi schermata nera... 

@ghin, in una settimana hai per caso risolto il problema segnalato?

Tanto per non essere incluso nel novero di chi chiede e se poi risolve non dia un cenno di risposta....

Ciao. 
Credo proprio sia un problema relativo al tuo dispositivo. Prova a cancellare e reinstallare l'applicazione. 
Attualmente a me l'app va perfettamente.