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bonifico

RISOLTO
ciao13

ciao13

Apprendista

a quale indirizzo email mandare i documenti per l'esecuzione di un bonifico?

ho perso la schermata e sono rimasta con un bonifico in sospeso!

372141fv

372141fv

Apprendista

E' il "prima possibile" che non è accettabile!

La sicurezza è un valore (certamente) e nessuno discute che il processo di verifica sia utile a tale fine ma anche la velocity è un valore, eccome.

Non è possibile che il cliente rimanga nell'incertezza della durata all'interno di una finestra temporale di 7gg!!!!

Se non volete perdere clienti dovete introdurre un time limit del tipo 24h (max 48h) a partire dall'invio della documentazione da parte del cliente.

Altrimenti il cliente sapete cosa pensa? Che dietro lo schermo della sicurezza ci sta solo un trucco per prendere il tempo che ING vuole per fare le sue transazioni/smobilizzo fondi, la qual cosa ovviamente non si può dire altrimenti il cliente si incavola 

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