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conto corrente

cumcrazymario10

cumcrazymario10

Apprendista

SALVE  MI SONO VISTO ADDEBITARE SI L MIO CONTO CORRENTE 

EURO 1 .500,00 CON CAUSALE (HOTER) CHIAMANDO L ASSISTENZA CLIENTI

MI DICE CHE E UN ERRORE CHE STA CAPITANDO A MOLTI E CHE IL PROBLEMA VERRA RISOLTO

IN POCHI GIORNI IN TANTO IO NON POSSO USUFRUIRE IN PIENO DI QUESTI SOLDI .

POTETE DIRMI SE ANCHE VOI AVETE RISCONTRATO QUESTO PROBLEMA PREMETTO

CHE GIORNI FA AVEVO VERSATO UN ASSEGNO DI PARI CIFRA CHE SEMBRA ACCREDITATO.

GRAZIE.

4 RISPOSTE 4
Gek-Arancio

Gek-Arancio

Esperto

Ogni volta che leggo questi messaggi mi vengono i brividi (e vado nella mia area riservata a vedere se sono anch'io tra i 'fortunati'), soprattutto quando il servizio cliente dice che è un errore che sta capitando a molti e verrà risolto in pochi giorni, perché ciò significa poca affidabilità e certezze di questo istituto.....poi sui pochi giorni mi viene da ridere perché conosciamo benissimo i tempi lunghi di Ing. Per Ing pochi giorni si intendono come minimo 8-10 giorni.

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Fabri_76

Fabri_76

Specialista
@cumcrazymario10
Puoi dirci di che tipologia di addebito si tratta? (Bonifico in uscita, domiciliazione, pagamento con carta di debito ...)
cumcrazymario10

cumcrazymario10

Apprendista

ERA UN ASSEGNO DAL MIO LIBRETTO POSTALE A ING.

IN MODO IMPREVISTO MI SONO VISTO SCALARE L IMPORTO DELL ASSENO

CON SCRITTO CAUSALE HOTER CHE VUOL DIRE ALTRO.

MA LA COSA BRUTTA E STATA QUANDO DOPO AVER ATTRAVESATO LA CITTA X

ANDARE IN FILIALE MI HANNO RISPOSTO DICENDO TI DIAMO IL NUMERO DI

TELEFONO A CUI RIVOLGERTI  SONO RIMASTO MOLTO MALE NEANCHE HANNO CONTROLLATO.

ORA TUTTO E RITORNATO NORMALE I SOLDI SONO STATI RIACCREDITATI SUL CONTO MA IO NON HO

PIU LA FIDUCIA DI PRIMA PERCHE I PROBLEMI POSSONO CAPITARE IN INFORMATICA.

MA L ASSISTENZA MI HA DELUSO ORA DEVO VALUTARE COSA FARE.

Karmaninth

Karmaninth

Apprendista

Imprevisti, possono succedere dappertutto.

Io mi trovo molto bene con Ing Direct.