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Intendevi dire: 

richiesta di documenti

mi arriva un messaggio ING che chiede upload documenti ma non specifica quali documenti 

 

grazie 

1 RISPOSTA 1

@valeria333  Noi, clienti come te, possiamo solo fornirti delle supposizioni ...

Forse potresti avere il "documento di identità" inserito che sia arrivato alla sua scadenza. Occorre quindi inserire quello nuovo (possibile scelta: Carta d'identità, Patente di guida, Passaporto)

Se non è questo, potrebbe essere necessario il cambio (o magari la mancanza) del proprio indirizzo di residenza, od altre cose simili in relazione ai dati inseriti.