richiesta documenti

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Ho ricevuto dapoco una mail dalla banca dove mi viene chiesto di mandare via email un mio documento d'identita e una fptocopia dell'ultima busta paga,io non ho risposto perche non sono sicura di mandare documenti cosi importanti.Mi sapete dire qualcosa al riguardo cioe questo messaggio e stato inviato veramente dalla banca,ho provato a chiamare pero non rispondono e io non ho tempo adesso per recarmi personalmente.Gradirei qualsiasi informazione

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@Mei777 ...e dove vuoi recarti? Presso le filiali? Ricordati che le poche filiali di ING, non sono operative come le classiche filiali delle banche fisiche. 

Comunque in questo periodo ING sta richiedendo tali documenti per la questione dell'aggiornamento sull'antiriciclaggio, e in caso di non trasmissione potrbbero bloccarti

il conto (leggiti le varie esperienze qui in Community)

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Volevo essere sicura che era la banca a mandarmi quell messaggio,pero comunque grazie,ho gia mandato i documenti spero non ci siano problemi