ritardo nell'esecuzione di bonifico

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Ho disposto on line  la settimana scorsa un bonifico per agevolazioni fiscali ma Ing ancora non lo ha eseguito, all'inizio ha detto che era un'operazione sospetta, come se ristrutturare casa con i propri soldi fosse qualcosa di sospetto,  prima mi ha chiesto di compilargli un modulo con i documenti a mano , nonstante il modulo  e i documenti siano stati inviati per ben 2 volte, ancora non esegue l'operazione e non mi invia nessuna informazione, ne via mail nè quando chiamo il call center.

Ho urgente necessità di pagare la ditta per far partire i lavori , se i lavori partono in ritardo rischio di perdere il bonus fiscale ma da Ing nessuna risposta. Non so come fare 

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Come potrai leggere, la tua situazione è comune a tanti altri e frutto di molteplici lagnanze, anche da parte di chi non vi sia ancora "incappato".

Qui puoi solo sperare nella benevola intercessione dello Staff della Community: gli altri sono Clienti come te e me...