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Intendevi dire: 

storno bonifico

ele08

ele08

Apprendista

Ciao, ho fatto un bonifico il 6 febbraio e oggi ho notato che non e' andato a buon fine, ma non ho visto il riaccredito dei soldi, e' normale? quanti sono i tempi necessari per vedere il riaccredito? grAZIE

5 RISPOSTE 5
gabryyy

gabryyy

Specialista

Ciao, 

 

Ti invito a contattare l'assistenza clienti in quanto di norma uno storno impiega massimo 2 giorni lavorativi a tornare visibile nuovamente sul conto.

 

Gabriele

Gabriele

Guru

Ciao @ele08,

sottoscrivendo quanto indicato da @gabryyy, effettivamente ogni Banca ha le sue tempistiche ma di certo lo storno non è immediato come, ad esempio, se tu avessi annullato il bonifico prima dell'esecuzione.

 

Per curiosità, come mai non è andato a buon fine? IBAN errato?

Se così fosse, sai che c'è un utilissima funzione "controlla IBAN" nell'interfaccia di impostazione del bonifico? Due o tre volte mi ha "salvato" e non per errore mio....

gabryyy

gabryyy

Specialista

concordo con @Gabriele 

 

ele08

ele08

Apprendista

grazie mille per le risposte, ora sento.

 

comunque l'iban era corretto ma di un nuovo conto corrente che quindi era valido ma non ancora operativo, e' stato attivato solo qualche giorno fa per quello penso non sia andato a buon fine.

grazie mille, ciao ciao

caporchia2

caporchia2

Apprendista

ing direct mi ha rubato i soldi di due clienti non mi fa arrivare i bonifici ne a me ne li ritorna alle persone.non fate bonifici sono dei ladri truffatori

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