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CAYETANO

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Apprendista

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Salve, dall'inizio di febbraio non riesco più a ottenere token dall'app. Prima l'app mi diceva che i token erano attivati su un altro dispositivo, poi seguendo il consiglio letto sul sito ho disattivato i token sull'app ma ora non riesco nemmeno a riattivare i token e non posso fare nessuna operazione sul conto. Aiutoooo!!!

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Rif.: token bloccato

@CAYETANO  ha scritto:

Salve, dall'inizio di febbraio non riesco più a ottenere token dall'app. Prima l'app mi diceva che i token erano attivati su un altro dispositivo, poi seguendo il consiglio letto sul sito ho disattivato i token sull'app ma ora non riesco nemmeno a riattivare i token e non posso fare nessuna operazione sul conto. Aiutoooo!!

 

Ritorno alla tradizionale carta dei codici operativi?

Magari dopo aver verificato la corretta ricezione degli SMS sul cellulare registrato sui loro sistemi.