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in data 29/05/2017 11:18
in data 29/05/2017 11:18
Ciao a tutti,
ho il piacere di informavi che stiamo lavorando su alcuni dei temi che sono emersi su LabArancio e ci piacerebbe coinvolgervi per condividere insieme questo percorso di sviluppo, con l'obiettivo di offrire prodotti e servizi sempre in linea con le vostre aspettative e vorremmo quindi raccogliere le vostre opinioni.
Come?
Nei prossimi giorni i team di lavoro intervisteranno alcuni degli utenti che, nei mesi passati, hanno proposto su LabArancio delle idee sulla nostra App.
Inoltre stiamo organizzando degli incontri nella nostra filiale di Milano (via Tommaso Grossi) nel quale ci piacerebbe coinvolgervi: sarà l’occasione per incontrarci, raccogliere i vostri feedback, parlare di innovazione e ci sarà una piccola sorpresa per voi :-)
Chi è interessato all’incontro di Milano può scrivermi direttamente qui o mandarmi un messaggio privato, vi invierò i dettagli per la partecipazione.
STAY TUNED!
Seguite questo post per essere aggiornati sulle future attività....e ora la parola a voi!
Grazie
Simone_ING
in data 29/05/2017 11:37
in data 29/05/2017 11:37
(per dare il via alla discussione taggo i nostri "top contributor") @Gabriele @gab16 @Giulio @GerardoF @Gek-Arancio
in data 29/05/2017 12:27
in data 29/05/2017 12:27
Ringrazio il CM @Simone_ING per l'invito alla discussione cui, però, posso aderire solo formalmente e non fattivamente, in quanto, come saprà bene chi mi segue da tempo, penso di aver raggiunto già la massima tecnologia portatile da me gestibile con un celulare gsm dual sim...
Indubbiamente in un Mondo sempre più "smart", credo che ogni implementazione delle tecnologie che ne faccianno parte contruibuisca alla praticità d'esercizio ed alla soddisfazione del Cliente, obiettivo, quast'ultimo, su cui ritengo che ING debba impegnarsi...
Lascio quindi la parola agli altri "top" ed alla Community, restando in contatto per conoscere le novità.
in data 29/05/2017 12:57
in data 29/05/2017 12:57
@Simone_ING Ipotesi di lavoro interessante che cercherò di seguire, sperando vengano proposte soluzioni migliorative del servizio.
Un saluto a tutti.
in data 29/05/2017 13:50
in data 29/05/2017 13:50
Ciao @Simone_ING, grazie per l'invito a partecipare, per quello che mi sarà possibile, lo farò volentieri.
Un abbraccio per tutti gli Amici della Community!
in data 29/05/2017 14:07
in data 29/05/2017 14:07
in data 29/05/2017 14:10
in data 29/05/2017 14:10
in data 29/05/2017 15:35
in data 29/05/2017 15:35
Ciao @Simone_ING,
Se occorre posso passare da voi, ormai sarebbe come andare a trovare vecchi amici...
tieni presente che ho un tempo limitato, poi ci sentiamo in privato...
avrei una richiesta da farti...
Per me @Gabriele starà gia studiando, come implementare la funzionalità dell' APP, ma in maniera "agricola", che alla fine funziona sempre!
Buona giornata a tutti della Community!
in data 29/05/2017 15:38
in data 29/05/2017 15:38
Ciao @Simone_ING e grazie per l'invito!
Purtroppo per motivi di distanza non potrò partecipare agli eventi in sede, ma partecipo volentieri alla discussione.
Una funzionalità che reputo importante per l'app è la possibilità di effettuare l'accesso tramite autenticazione biometrica (nello specifico la classica impronta digitale) visto che oramai sempre più dispositivi prevedono il sensore e visto che sono sempre di più le app in ambito bancario/finanziario che prevedono questo tipo di autenticazione.
Inoltre sarebbe anche da rivedere la procedura di sospensione/disattivazione del token: personalmente non ho mai avuto problemi, ma in Community sembra che gli utenti abbiano spesso difficoltà nel caso lo smartphone abbinato al token non fosse più disponibile.
in data 30/05/2017 09:31
in data 30/05/2017 09:31
@Gek-Arancio mi fa piacere: nei prossimi giorni ti scriveremo i dettagli per l'incontro di Milano.
@GerardoF ottimo input, grazie!