Annullamento predelibera

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Buonasera, tramite mediatore creditizio ho ottenuto predelibera di mutuo ma purtroppo questo non corrisponde alle mie esigenze e mi trovo costretta a ritirarlo. È possibile sapere la procedura? Non riesco in nessun modo a parlare con un operatore al fine di chiedere indicazioni in merito. Grazie in anticipo

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