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Approvazione prestito

Buonasera a tutti.
Sto provando a chiedere un piccolo prestito; tutta la procedura avanza senza intoppi ma all’ultimo punto (firma digitale) si blocca tutto e dopo poco, la pagina dà errore tecnico.
È già la seconda volta che mi succede.
Il servizio clienti mi ha suggerito di cambiare browser: fatto, ma non cambia nulla.
Quindi mi hanno suggerito di scrivere una mail ad un indirizzo che mi hanno fornito, ma nessuno ha mai risposto.
È già capitato a qualcuno ?
Suggerimenti?

Grazie in anticipo
1 RISPOSTA 1

@-wes21- il Call center dovrebbe dare soluzioni non suggerire di provare anche con Pio , non si sa mai. Il consiglio poi di inviare una mail sa di escamotage per rifilare il problema a qualcun altro e tornare a dormire. Problemi nel richiedere un prestito si erano sentiti ma questo che sembra avere una natura info no.