Chiedere sostituzione mutuo

[#1]

Salve, volevo chiedere la sostituzione di un mutuo prima casa da tasso variabile a tasso fisso, ma mi sono accorto che ho digitato il rifinanziamento e mi si è aperta una pagina simile a quella del primo mutuo....come funziona? io non voglio rifinanziare il mutuo voglio semplicemente richiedere la sostituzione se possibile altrimenti chiedo la sospensione per un periodo in quanto invalido civile e con un lavoro a tempon indeterminato ma ridotto al 75% e con 3 mesi di cassa integrazione nel 2020.

mi date una mano? 

Vi ringrazio

[#2]

Guarda Marco che nella sezione 'come fare per' ci sono indicazioni su passaggio che vuoi richiedere

[#3]

Mi hanno rigettato  la richiesta perchè pare che siano passati più di 3 anni dalla cassa integrazione ma adesso ho un altro problema che ora scriverò perchè ho veramente bisogno d'aiuto 

[#4]

Buon pomeriggio
Anch'io ho problemi a pagare essendo monoreddito
Penso che cercherò di vendere casa
Fammi sapere se riesci a risolvere