Estinzione mutuo con polizza invalidità

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Buongiorno, a causa di una malattia mi viene riconosciuta l’invalidità e grazie alla polizza stipulata a copertura del mutuo potrò chiudere il mutuo.
Come faccio ad avere il calcolo del debito residuo alla data di riconoscimento dell’invalidità? Come comunico ad ING DIRECT che grazie alla polizza potrò estinguere il mutuo? Insomma cosa e come devo fare per fare tutto ciò?
Fondamentale è inoltre il debito residuo alla data di riconoscimento dell’ invalidità (quindi indietro nel tempo ormai). Grazie dell’aiuto!

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@yaya lo devi richiedere al Call center o magari nella nuova chat multipurpose quando ti si apre.