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in data 20/05/2022 07:55
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in data 20/05/2022 08:08
in data 20/05/2022 13:13
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Ciao @Fabiopatrizi_85,
intervengo in questa conversazione per confermare che qualche mese prima della scadenza del periodo, nel caso specifico del quinquennio, la Banca provvede ad inviare al cliente la documentazione necessaria per indicare l’opzione scelta.
Qualora tale documentazione non pervenga correttamente è possibile richiederne l’invio, contattando il Servizio Clienti ai numeri 800 71 72 73 da rete fissa oppure +39 02 999 6789 da rete mobile e dall'estero, come suggerito da @Gabriele.
A seguito della tua segnalazione e della prossima scadenza, ho richiesto una verifica ai colleghi e dovresti aver ricevuto la documentazione tramite email all’indirizzo di posta elettronica presente nella tua anagrafica.
Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING