Pagamento rata prestito arancio

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Salve,
ho una rata del prestito arancio che mi è stata riaddebitata in data di oggi a causa di mancanza di liquidità nel conto.
Ad oggi non mi è possibile recarmi in banca a versare il contate e volevo sapere se, sempre da cliente ing, è possibile pagare tale rata tramite bonifico effettuato da una persona diversa (ovviamente specificando nella causale di cosa si tratta).
Se si dove e come posso reperire i dati per effettuare tale bonifico?

Grazie in anticipo per la risposta.

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Ammesso che sia possibile, dovrai contattare il call center