Questo sito web utilizza cookies. Alcuni sono necessari, di natura tecnica, e servono per l’uso del sito e dei servizi annessi, altri invece sono facoltativi e servono ad esempio per fini di profilazione commerciale anche verso terze parti. L’utilizzo è regolato dalla Cookie Policy. Potrai rilasciare il consenso ai cookies facoltativi, suddivisi per categorie, cliccando su “Esprimo Preferenze”.
Per informazioni e selezione dei singoli cookies, clicca qui
Puoi visualizzare l’informativa estesa cliccando qui
Servono per personalizzare le informazioni di natura commerciale in base ai tuoi interessi al fine di inviarti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate durante la navigazione.
Sono impostati da siti diversi rispetto a quello che stai visitando e sono chiamati di “terze parti”. Sono cookies non anonimi, con finalità diversa: di prestazione o di performance, di funzionalità, di profilazione, analitici o strettamente necessari o tecnici.
Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 23/07/2020 11:30
in data 23/07/2020 11:30
Buongiorno, ultimamente avete riscontrato problemi per richiedere il prestito? Io è la seconda volta che ne faccio richiesta ma la stessa rimane sempre in valutazione senza avere alcun riscontro. La prima richiesta che feci addirittura è scaduta senza avere nessuna comunicazione. Mi fate sapere qualcosa. Grazie mille.
in data 23/07/2020 12:39
in data 23/07/2020 12:39
Ciao @Daniele1980,
di segnalazioni simili alla tua non ve ne sono (in Community), al contrario di tutte quelle variegate circa i più strani bug informatici che atavicamente affliggano i Sistemi ING.
Propendo per uno di questi.
Armandoti di pazienza, prova ad impostare la richiesta via call center (magari ti potranno pure confermare o meno la presenza di problematiche informatiche nella procedura)
in data 23/07/2020 13:04
in data 23/07/2020 13:04
Ciao @Gabriele già fatto, sia la prima volta dove mi dissero di attendere che mi avrebbero aggiornato via e-mail, sia questa volta dove mi hanno ribadito solo che la richiesta è in valutazione e che bisogna solo attendere. Sicuramente la mia seconda richiesta scadrà come è successo la prima volta. Mi sembra strano poi perchè sono stati sempre molto efficienti.