Ho estinto anticipatamente il mutuo il 14 agosto 2024, con tanto ti email dove mi hanno confermato l'estinzione. Nella stessa email si diceva che la quietanza l'avrei trovata nella sezione documenti del mio account.
Da quel momento in poi, il buio.
La sezione Documenti del mio account continua a darmi costantemente un errore tecnico.
Ho comunicato via chat con l'assistenza, e ben due volte mi hanno assicurato che mia avrebbero inviato la quietanza in posta elettronica, ma assolutamente nulla e' successo.
Da stamattina, non riesco nemmeno ad aprire un'altra chat, mi da un errore tecnico (sic).
La cosa e' urgente perche' sto per vendere l'appartamento.
Qualcuno, per favore, puo' dirmi cosa altro posso fare?
Grazie,
Giovanni
