Rendiconto mutuo 2019

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Mi piace questa banca, però ha questo difetto di ritardo nelle comunicazioni! Già ho segnalato il problema, ma vedo che persiste. Devo fare l'Isee e mi servono le informazioni relative al conto arancio ed al mutuo arancio. Solo ieri l'estratto conto corrente si è reso disponibile, ma per il mutuo, rate pagate nel 2018, nulla ancora!!! 

Ma possibile che per rapportare dei dati che voi avete già memorizzati occorra più di un mese?! 

Questo è davvero un disservizio!

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Ho lo stesso problema oggi provo a chiamare il servizio clienti
Vergognoso!!!!

[#3 · Accepted solution]

io di solito porto al caf la stampata della pagina di riepilogo delle rate pagate, vai su mutuo, dal menu a sinistra clicchi su elenco rate, selezioni dal menu a tendina anno 2018 e vedi a dicembre la colonna capitale residuo.

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Ciao a tutti,

come già anticipato nel post in evidenza, la pubblicazione dell’estratto conto di Mutuo Arancio verrà effettuata entro il prossimo 31 marzo.

Nel frattempo potrete autocertificare il capitale residuo al 31 dicembre 2018, come suggerito da @Lallablu.

Grazie,

AnnaMaria_ING

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scusi, ma io devo fare isee entro fine marzo per bonus babe, e voi mi date il rendiconto il 31 marzo, non è accettabile questa cosa. ho bisogno ora del rendiconto del mutuo. 

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@sabrinaoliva  ma hai letto le 2 risposte sopra?? segui come ti ho indicato e vedrai che va bene.......

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Buongiorno, ancora nulla per il rendiconto 2019?
per "entro il 31/03"  si intende che verrà  pubblicato il 31/03?

oggi ho appuntamento al caf e mi auguro che accettino la stampa dell'elenco rate....

Si hanno novità per caso?

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mi serve rendi conto