dove trovo copia del contratto del mutuo?

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Ciao @Zavarovs7,

pur essendo una Banca on-line quella con cui hai stipulato il Mutuo, l'Atto è stato redatto e firmato presso un Notaio.

Pertanto o ce l'hai in un cassetto oppure chiedi copia al predetto Pubblico Ufficiale

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@Zavarovs7 Chi 'smarrisce' la propria copia del contratto di mutuo può sempre farne richiesta alla banca ai sensi dell’articolo 119 del Testo Unico Bancario. Invia una pec o una mail ( dall'indirizzo che hai registrato ) unendo fronte e retro tuo documento.

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@Zavarovs7,

a mente, nonché con l'aiuto di Brocardi, l'art. 119 TUB tratta di <<Comunicazioni periodiche alla clientela>> (Estratti Conti), ma non dubito che quanto indicato sia un refuso e nemmeno che esista  un preciso articolo a riguardo della tua problematica.

Mi permetto solo di farti presente, semmai avessi urgenza di (ri)entrare in possesso del documento, che molto probabilmente una telefonata al Notaio potrebbe sensibilmente abbreviare l'attesa di una risposta alla PEO/PEC diretta alla Banca.