prestito arancio

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ciao a tutti .. il giorno 24.09.2020 ho estitnto in anticipo un prestito arancio .. via mobile con l'applic  ( estinzione totale ..) .. tutto confernato ed il prestito non si vede piu' sul mio profilo  

ora il giorno 2.10.2020 mi trovo defalcati la rata nr 24 .. per l'importo mensile 

  domanda ma se ho estinto il prestito totalmente  in settembre .. perche' senza nessun avviso mi trovo pagata 

la rata 24 ::: ??'  perche' avviene automaticamente ed il sistema ing non ha ancora percepito che io ho saldato tutt una settimana prima ??? 

a chi devo rivolgermi 

grazie

yvo  

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Al call center @yvomax .

sicuro che il conteggio di estinzione non comprendesse il pagamento della rata?

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la cancellazione e' stat totale compresa la rata di ottobre .. si evince anche perche' .. non c'e' piu traccia nel mio profilo 

ing deve scrivermi .. ed ancora sto aspettando...  pero' a sistema e' sparito tutto..  non c'erano rate pendenti o altro ..   yvo