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Intendevi dire: 

servizio clienti sospeso?

davide1977

davide1977

Apprendista

Buongiorno a tutti.

Ho inviato pec il 2 luglio per richiesta conteggio per estinzione totale mutuo anticipata. Ad oggi 15 luglio ancora nessuna risposta. Volevo contattare il call center per sapere se quanto meno stanno elaborando la richiesta, dato che è stata già fissata la data del rogito di vendita per il 26 luglio, ma se faccio l'interno dei mutui per parlare con un operatore mi dice addirittura che il servizio è sospeso! Ma se la chat non esiste, non c'è un indirizzo email, e gli operatori non rispondono, come possiamo comunicare con la banca? Mi pare surreale la situazione...

1 RISPOSTA 1
energy2727

energy2727

Specialista

Ti dico che il servizio ING è sempre peggio!! A me non accreditano i bonifici vedi te!!