Dove cavolo è la chat?? Inserirla in un posto visibile !!!

nico_milano

nico_milano

Apprendista

Dove cavolo è la chat?? Inserirla in un posto visibile !!!

 Dove cavolo è la chat?? Inserirla in un posto visibile !!!

Nell'angolo in basso a destra nella sezione contatti dentro alla mia area personale non c'è !!!

inserite il bottone in un posto evidente please.

Così non si iresce a trovarla. Non la trovo neanche passando dai bottoni "contatti - Aiuto - Community "   Mistero.  ed è martedì mattina ore 10:00   ???   quindi dovrebbero essere presenti gli operatori...

9 Commenti
melinda

melinda

Apprendista

la cercavo anche io, forse la hanno tolta, è sempre più difficile comunicare con questi

arancetto

arancetto

Apprendista
Brooke1968

Brooke1968

Apprendista

Ciao, è da mesi ormai che la chat non esiste più. Ho avuto problemi per cui avevo bisongo di risposta immediata ma ho dovuto uscire dal posto di lavoro per contattarli telefonicamente aspettando anche 10/15 minuti prima di parlare con un operatore. La chat era e rimane uno strumento indispensabile!. 

arancetto

arancetto

Apprendista

 

No dicevo, insieme alla chat mi fa casino anche nella sezione promo, vedi questo post mio sotto:

 

https://community.ing.it/t5/Promozioni/Problemi-sezione-inviti-promo-50-amp-50-e-scomparsa-chat/td-p...

 

lo fa anche a voi? Non è che è tutto collegato?

 

Su altri forum leggo che alcuni non hanni il problema della sezione promo altri invece ce l'hanno.

 

A voi la pagina promo da gli stessi problemi?

 

Grazie

Febbraio10

Febbraio10

Apprendista

Salve,

è successo anche a me più volte, anche oggi!!!!

Fabiobartender

Fabiobartender

Apprendista

e vero. io ho il tuo stesso problema!!! la chat e invisibile o inesistente

PieroS76

PieroS76

Apprendista

Per la mia esperienza personale, l'accesso alla chat, diciamo che "si materializza" nel famoso angolo in basso a destra del "monitor"/ dispaly, accedendo tramite il sito web ing.it, quando si clicca su "Coordinate Conto"...da App, mi sembra che non si riesca ad accedere a tale modalità di contatto.

JHONNY65

JHONNY65

Apprendista

anche io ho avuto estrema difficoltà nel farla apparire e poi quando finalmente si è aperta mi è venuta la scritta: 

troppo traffico riprova più tardi! non mi sembra di grande utilità

marlac

marlac

Apprendista

comunicare con ING è oramai un impresa ardua.... si per telefono che in altro modo... chissa perchè come incominciano d aprire filiali sul territorio il servizo peggiora... forse è il momento di cercare un altra banca...