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23/11/20 - Piattaforma TRADING non funzionante

Ermes

Ermes

Apprendista

Sono bloccati i Book ma vengono ricevuti ed eseguiti gli ordini  seguendo i prezzi dei titoli su investing.com

marcus

marcus

Specialista

settimana scorsa non venivano cancellati gli ineseguiti per 2 giorni consecutivi, ora non aggiorna i prezzi...i problemi ormai sono quotidiani ma sembra impossibile risolverli...mah..

BLUMURMUR

BLUMURMUR

Apprendista

Ho chimato il call center mi hanno rispossto che il problema è stato già segnalato e non sanno la DATA in cui verrà ripristinata la piattaforma

Vedete un po' voi

REXLEX

REXLEX

Guru

In questi casi , biasimevoli , la banca ha tutto l'interesse a ripristinare rapidamente il problema vuoi per una questione di immagine vuoi perché perde le commissioni dell'attività ( alcune verranno differite ma altre che potevano essere non verranno più fatte ) quindi sicuramente si deve pensare che ci stiano lavorando. Poi...perché debbano succedere e così ripetutamente probabilmente richiederebbero una bella riflessione da parte dei vertici di ING. 

 

ps : stamani è stata resa pubblica l'OPA di Credit Agricole su Creval , nuove voci positive su vaccini c'era molto spazio per operazioni come d'altro canto di solito avviene a dicembre ma....invece niente ( se non andando a pescare i prezzi su altre piattaforme ).

elio

elio

Apprendista

Non cambiare piattaforma, cambia Banca..

REXLEX

REXLEX

Guru

@elio queste sono battute da qualche gruppo sui social , non per qui. Se hai il conto qui non si capisce perchè dirle , se non hai il conto qui non si capisce perché starci. 

Paolo1964

Paolo1964

Apprendista

Quotazione titoli non aggiornata

marcus

marcus

Specialista

io ho trovato che scrivendo sulla pagina fb di ing si risolve molto + rapidamente che con il call center..provate!

Gabriele

Gabriele

Guru

@marcus  ha scritto:

io ho trovato che scrivendo sulla pagina fb di ing si risolve molto + rapidamente che con il call center..provate!

 

*****

Quindi? 

Attraverso quel canale ti hanno ripristinato la posizione Trading?

DRMICK

DRMICK

Apprendista

vergognoso questo disservizio, rischiamo di perdere grosse cifre per non potere operare!!! E non c'è alcuna comunicazione al riguardo!

Tutorial