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in data 11/05/2021 17:51
in data 11/05/2021 17:51
ACCREDITI ODIERNI NON AVVENUTI, RIMBORSI DI FONDI CON IMPORTI NETTI COMPLETAMENTE ERRATI, VALORI NAV FERMI A GIORNI PASSATI.....BASTA, MI AVETE PROPRIO STANCATO!!!!! GIA' INIZIATO A BONIFICARE IN USCITA, APPENA POSSO CHIUDO.
ADDIO SENZA RIMPIANTI.
in data 12/05/2021 11:49
in data 12/05/2021 16:13
in data 12/05/2021 16:13
Ciao @aran,
mi spiace apprendere l'insoddisfazione da te manifestata e la volontà di procedere con la chiusura dei tuoi rapporti.
Ho richiesto una verifica ai colleghi e sono attualmente in corso delle verifiche sulla contabilizzazione degli ordini dei fondi ING DIRECT SICAV. Ti confermo invece che il NAV dei fondi attualmente visibile è riferito all’ultimo disponibile, del 10 maggio.
Quanto agli importi dei rimborsi dei fondi da te posseduti, qualora tu abbia riscontrato qualsiasi imprecisione, puoi richiedere una verifica specifica tramite il nostro Servizio Clienti.
Buona serata,
AnnaMaria_ING
12/05/2021 19:21 - modificato 12/05/2021 19:40
12/05/2021 19:21 - modificato 12/05/2021 19:40
in data 13/05/2021 10:39
in data 13/05/2021 10:39
Gent.ma @AnnaMaria_ING , colgo l'occasione per chiederle di verificare anche una mia vendita relativa ad un rimborso parziale di azioni del fondo America Arancio avvenuto il 5/5/2021. L'ordine è stato eseguito, le azioni sono scomparse dal mio portafoglio ma io non ho ancora ricevuto alcun accredito. La cosa è un pò strana perchè ho fatto decine di queste operazioni e l'accredito è in genere contestuale alla eliminazione delle azioni dal portafoglio. Ho parlato ieri con un suo collega al telefono che però non mi ha saputo dire niente di concreto se non addurre un non meglio identificato ritardo nella contabilità.
Grazie
13/05/2021 12:52 - modificato 13/05/2021 12:54
13/05/2021 12:52 - modificato 13/05/2021 12:54
....E NELLA HOME PAGE APPAIONO NOTIFICHE AL 29.04.21 RELATIVE AD OPERAZIONI DEL TUTTO INESISTENTI,
DA ME MAI RICHIESTE ( 29/04/2021 Adesione a Rendimento Continuo n° di : 29/04/2021 : Chiusura anticipata Rendimento Continuo n°).
GRANDE PRECISIONE COI SOLDI ALTRUI.
GRAZIE DI TUTTO...