Bot Zc Mar24 S Eur ordine cancellato senza nessuna comunicazione

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Buongiorno, ho predisposto l'acquisto dei Bot Zc Mar24 S Eur dopo 9 ore il mio ordine è stato cancellato, non si sa da chi e senza nessuna comunicazione. Me ne sono accorto solo oggi ricontrollando il conto. 

Non mi sembra un comportamento corretto.