Deposito inesistente su applicazione

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Buonasera, ho attivato oggi un deposito via applicazione. Stamattina lo vedevo in applicazione su telefono, stasera è sparito. Entrando in area privata su pc vedo il movimento e il numero del deposito. Mentre sulla Applicazione non vedo nulla. Come se non esistesse. Sapete come mai? È troppo presto? Eppure stamani mi permetteva anche lo svincolo subito dopo averlo fatto. Grazie

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@Mar10D cosa intendi con deposito ? intendi che hai disposto un bonifico ? I bonifici in giorno lavorativo sono cancellabili sino alle ore 17.00 ( è quello che tu chiami svincolo ? ). L'importante è che l'operazione si veda a pc. Da non utilizzatore della app ING mi aspetterei che si vedesse anche su di essa considerando tra l'altro che l'hai disposta da li. Stamani cosa constati sulla app ? si vede ? 

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Buongiorno
No, non si vede nemmeno oggi. Non ho disposto bonifici, ho semplicemente depositato / spostato tutto quello che avevo su conto arancio in un deposito arancio. Fatto tramite applicazione ieri. (La richiesta di deposito era già attiva) e appena fatto lo spostamento si vedeva il deposito in applicazione (anche con la possibilità di svincolo - ovvero di poter rispettare a conto arancio svincolando), poi è sparito tutto. Rimane visibile in applicazione solo il conto corrente e il conto arancio a zero.

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Buongiorno @Mar10D,

non pare nulla di più di uno dei tanti disallineamenti grafici / bug di sistema di ING.

Scrivo ciò non per sminuire la tua situazione ma per avvisarti che non troverai tra noi Clienti come te una valida soluzione oltre l'invito a rappresentare tale problematica ad ING via call center.

Credo che il movimento da CA a DA sia comunque visibile tra le operazioni effettuate, vero?

Se fosse così, quantomeno avresti la "pezza d'appoggio" per chiedere conto alla Banca di cosa sia successo.

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Posso immaginare sia un bug della App. Mi faceva strano però vederlo al mattino poter operare su di esso e vederlo sparire nel nulla poi la sera. Nei movimenti si vede ma posso operare solo da pc/browser. Ho cercato risposte qui per capire se fosse normale o no. In ogni caso sentirò anche il call center. Grazie