Modulo Adesione Trading

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Dal mio account ho un errore che mi impedisce di scaricare il modulo di adesione al trading, qualcuno ha avuto supporto aprendo un ticket? Parlando con l'operatore mi informava che è un errore noto per il quale non può aprire un ticket. Praticamente non mi risolvono il problema e non posso avere il modulo da compilare ed inviare per aderire al trading.

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anche a me da errore come si procede per poter acquistare i btp al valore?

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sei riuscito?

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io l'ho scaricato pochi minuti fa

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Purtroppo continuo a non poterlo scaricare. Il messaggio che ricevo è il seguente: 

Attenzione: non ci sono conti disponibili per l’attivazione di TRADING. Per ulteriori informazioni puoi contattare i nostri esperti finanziari al numero 800.71.72.73

A quel numero mi docno che conoscono il bug ma che potrebbero volerci mesi per risolvermenlo e che non aprono un ticket ma che l'IT ci metterà il tempo che ci vuole...bah...francamente la risposta lascia un po a desiderare