Non riesco ad aprire conto arancio su conto cointestato

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Salve sono Alessandra

sono io che non riesco ad aprire conto arancio a mio nome

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Mi sembra corretto dare un feedback. 

Non abbiamo ricevuto nessuna chiamata dai tecnici Ing e mi spiace tanto che non siamo riusciti ad aprire conto arancio.

Pessimo episodio.

Passo ad altra banca

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Sempre per correttezza, 

nell'app è comparso il pop up che chiede di avviare la video per l'aggiornamento tramite infocert.

Da 10  giorni circa veniamo chiamati da una gentile signorina che ci annuncia che a breve verremo chiamati e manda comunque un sollecito... ormai sono però passate quasi due settimane e non siamo riuniti mai ad avere la video per l'aggiornamento dei documenti.

mah... mi spiace, ormai proseguiamo con l'aggiornamento

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Piccolo aggiornamento, ci richiama un gentile ragazzo (mi pare venerdì) che ci chiarisce che dobbiamo avviare noi attraverso l'app la video a differenza di ciò che ci è stato detto da 10 gg dalla precedente signorina..... (infatti a me pareva proprio strano che non dovessimo attivare via popoup la procedura.....non voglio dare colpe a ING)

bene, abbiamo provato venerdì e nulla operatori sempre occupati, abbiamo riprovato sabato mattina e nulla, operatori sempre occupati 

Stamattina il popup è sparito... chiamiamo nuovamente il servizio che ci dice: "il popup compare solo quando sono disponibili gli operatori"

mah sarà così? A noi non è comparso per tanto tempo.... motivo per cui non sapevamo di dover aggiornare la documentazine

Ormai la curiosità è diventata l'unico driver.... 

Non devo suggerivi io come progettare i vs sistemi... ma una bella SPID? Un bel video con documenti caricabile come fanno altri ?