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Intendevi dire: 

Problema Apertura Conto Arancio

Buongiorno,

Sono un correntista ING e da un paio di giorni sto cercando di aprire Conto Arancio, ma ricevo il seguende messaggio di errore: "Non è possibile procedere con la richiesta. Provvedi prima ad aggiornare la tua identificazione, così da permetterci di rafforzare i nostri presidi in materia di Antiriciclaggio (ai sensi del D.Lgs 231/2007 e successive modifiche) e sicurezza!".

Come è possibile procedere all'identificazione? Nell'area personale ho già caricato il documento di identità.

Grazie

 

2 RISPOSTE 2

@gio_mchl  Un mio "suggerimento" è di modificare in "Dati personali" la compilazione del "Questionario". Potrebbero esserci delle indicazioni "personali" che il sistema esige.

Prova ...

Grazie per la risposta, ma anche ricompilando il questionario la situazione non cambia.