Problema mancata contabilizzazione rientro fondi in Conto Corrente seguito disinvestimento Trading

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Ciao Tutti, 

di tanto in tanto effettuo operazioni di Trading, legato al Conto Corrente Arancio. 

In qs ultimi giorni ho notato che al momento del disinvestimento i fondi NON tornano immediatamente in Conto Corrente, come sempre avvenuto, correttamente, in precedenza, ma ci mettono due giorni come l'addebito/accredito delle plusvalenze. 

Lo trovo fortemente scorretto, i soldi sono MIEI e non solo non tornano in Conto Corrente, ma per dire nemmeno figurano in Conto Trading, quindi io per due giorni "perdo i soldi" cioè diventano inesistenti! 

Vi sembra possibile? 

Domani li chiamo e gliene dico di tutti i colori. 

Onestamente la banca ING mi sta deludendo ogni giorno di più, una volta erano fantastici! 

Adesso sarebbe da scappare a gambe levate! 

Ci sono altre Banche che remunerano meglio e sono più corrette nei confronti dei Clienti! 

Qual'è la Vs esperienza? 

Grazie, 

Stefano 

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Ciao @stefixts,

intervengo in questa conversazione per confermarti che non ci risultano anomalie nell’operatività del trading online e le operazioni di compravendita titoli sono correttamente contabilizzate sul conto di appoggio dopo 2 giorni dall’operazione.

Tra la data dell’operazione e quella di contabilizzazione, viene inserito un blocco sulla disponibilità nel caso di acquisto dei titoli. Mentre in caso di vendita la somma viene resa subito disponibile per consentire al cliente di effettuare nuovi acquisti sulla piattaforma di Trading Online.

Buon pomeriggio,

AnnaMaria_ING

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Buon pomeriggio Annamaria, 

ringrazio per la tempestiva risposta, nel frattempo ho anche chiamato un Agente al telefono. 

Devo purtroppo contestare in quanto fino a pochissimo tempo fa, nel momento stesso in cui veniva effettuata la vendita dei Titoli, l'importo investito inizialmente figurava nella disponibilità del conto corrente, in attesa della contabilizzazione, due giorni lavorativi dopo, ma disponibile. 

Il secondo giorno lavorativo dopo la vendita titoli veniva contabilizzata sul conto corrente anche la plus o minus valenza realizzata. 

Ora per due giorni la cifra sta nel limbo. 

Non risulta nel patrimonio totale. 

E' disponibile sul Trading, ma non lo è sul conto corrente. 

Perchè qs modifica che è davvero scorretta? 

Potete valutare accuratamente il caso? 

Prima funzionava benissimo, era tutto trasparente ed alla luce. 

Grazie, 

Stefano 

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E' cambiato da poco tempo, prima era contestuale la rimessa in disponibilità su conto corrente al momento del disinvestimento. Era corretto! Non può esserci un limbo di due gg in cui il capitale scompare letteralmente. Sarà caso di ripristinare la situazione precedente? 

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Sono nella stessa tua posizione, anche peggio.

Spoiler

Sono nella stessa tua posizione, addirittura ora  nella sezione investimenti sotto 'Visualizza ordini rimborsati' vedo totale investito, controvalore,,rendimento tutto a 0. Su conto arancio non ho nessun movimento; in pratica ad ora i soldi sono spariti, non c'è traccia.