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Trading: differenze tra saldo contabile e disponibile per ordine revocato

RISOLTO
GianlucaRossi

GianlucaRossi

Apprendista

Ho revocato un ordine alle 17:55 di giovedì 02/09 e non ho ancora disponibilità della somma impegnata (sul conto la somma è compresa solo nell'ammontare contabile). E' una situazione che si risolve automaticamente o è necessario farlo presente? In quest'ultimo caso, attraverso quali canali?

Grazie mille!

1 SOLUZIONE ACCETTATA

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REXLEX

REXLEX

Guru
Soluzione

@GianlucaRossi aspettare si può sempre ma prendi anche in mano il telefono e chiama il call center perché la tua è una anomalia , non è la normalità. Quando revochi un ordine certe volte ti tiene bloccato l'importo ma , nella normalità , con un esci / rientra dal sito va a posto e puoi subito operare. Nel tuo caso è passato troppo tempo. Tra l'altro è anche interesse di ING sistemare perché in caso contrario tu non immetti altri ordini e loro non guadagnano commissioni.

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4 RISPOSTE 4
GianlucaRossi

GianlucaRossi

Apprendista

Grazie mille per l'aiuto, aspetterò.

REXLEX

REXLEX

Guru
Soluzione

@GianlucaRossi aspettare si può sempre ma prendi anche in mano il telefono e chiama il call center perché la tua è una anomalia , non è la normalità. Quando revochi un ordine certe volte ti tiene bloccato l'importo ma , nella normalità , con un esci / rientra dal sito va a posto e puoi subito operare. Nel tuo caso è passato troppo tempo. Tra l'altro è anche interesse di ING sistemare perché in caso contrario tu non immetti altri ordini e loro non guadagnano commissioni.

GianlucaRossi

GianlucaRossi

Apprendista

Grazie, hai perfettamente ragione, seguirò il consiglio.

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