come chiudere definitivamente conto arancio

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buonasera, ho chiuso il conto arancio con richiesta estinzione conto ed è stata accettata ,ho pagato anche bollo e non ho altri soldi investiti e non ho conto corrente aperto ma oggi entrando il conto c'è ancora ed è salito a 2 euro...ho provato a estinguerlo di nuovo e mi dice che è una operazione che non posso fare. Se qualcuno si è trovato nella mia situazione e ha risolto se per favore più consigliarmi lo ringrazio già da ora.