conto arancio bis

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Buonasera,

ho erroneamente fatto richiesta di apertura di un nuovo conto arancio pur avendone uno già  attivo.

Lo stato della richiesta è rimasto ferma al primo step (documenti ok). Non ho effettuato bonifici o giroconti sull'IBAN assegnatomi per proseguire con  l'attivazione.

come fare per eliminare tale richiesta?

Esclusivamente sull'APP di ING ( e non dal sito ) mi risultano due conto arancio con l'indicazione  dell'IBAN di ognuno  

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@viole-01 telefona al servizio clienti.
Buona giornata