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Lallablu · ‎20-09-2018

mi dispiace.. ho avuto problemi anche io e ci ho messo 2 anni a chiudere il conto, e l'intervento di un avvocato mio e di un moderatore della community..quindi ti capisco..

Lallablu · ‎20-09-2018

dal 1 di luglio di quest'anno, sono state introdotte delle spese accessorie, come il costo per l'invio dei libretti di assegni , per i prelievi di importi pari o inferiori a 50 euro, commissioni di ricarica per la prepagata dopo le prime 5 ricariche e appunto i costi per la carta di credito spalmati mensilmente a 50 cent al mese per un totale di 6 euro annui. I 50 cent non verranno addebitati se in quel mese utilizzi la carta per almeno un importo di 500 euro. tutto ciò è stato riportato nel primo estratto conto di quest'anno.., ti consiglio di leggere quello e/o il topic che ti ha linkato gentilmente Gabriele visto che ti sono sfuggite queste novità ti consiglio anche di verificare nella tua area personale, menu a sinistra "servizi Allert" quali servizi a pagamento o gratuiti sono evidenziati e modificare quelli non richiesti poichè sono stati introdotti costi su alcune voci anche in quella sezione, e attivati in automatico. Potresti dunque ritrovare cose che non avevi richiesto e che non vuoi..

Lallablu · ‎18-09-2018

qualche tempo fa, quando hanno messo alcuni allert a pagamento, hanno di default impostato come attivi i medesimi avvisi. verifica i tuoi allert dal menu a sinistra "Servizi di allert" ed eventualmente in basso clicca sul pulsante "modifica". se questo non dovesse funzionare ( strano, almeno a me funziona) fatteli disattivare dal servizio clienti chiamando il nr. verde

Lallablu · ‎18-09-2018

devi per forza aprire un nuovo conto corrente nel paese dove vivi e lavori poichè anche se hanno lo stesso nome, le varie banche di ing sono scollegate tra loro..

Lallablu · ‎08-08-2018

penso che un po di tempo di tolleranza ci sia. Infatti c'è scritto che la visa si disabiliterà solo quando verrà attivata la mastercard. non so se la tolleranza però sarà di 1 anno.. dubito

Lallablu · ‎08-08-2018

io invece ho anche un'altra perplessità.. c'e' scritto che per gli acquisti online verrà mandato via sms un ulteriore codice da inserire oltre ai soliti dati della carta. penso che questo porterà a diversi problemi come quelli che ha portato il tocken...

Lallablu · ‎06-08-2018

devi necessariamente aprire un conto in Francia.. se vuoi farlo con ing. infatti le ing dei vari paesi sono tutte scollegate tra loro...

Lallablu · ‎03-08-2018

mi spiace ma questo è un forum di clienti come te.. se non compare la chat è perchè c'è troppo traffico e quindi non è disponibile. l'unica è tentare per telefono. prova con il numero per cellulari: 02.999.67.89

Lallablu · ‎27-07-2018

abbi fede.. stanno arrivando tutti gli accrediti pian piano. a me è appena arrivato, entro stasera l'avrai sicuramente anche tu ;)

Lallablu · ‎27-07-2018

l'operatrice in chat ha risposto che verrà accreditato in giornata.. incrociamo le dita

Lallablu · ‎27-07-2018

stesso problema anche io.. speriamo che in mattinata si risolva...

Lallablu · ‎25-07-2018

mi spiace ma penso che l'unica sia tentare in momenti diversi e ripetutamente a contattare l'operatore finanziario e fargli chiudere formalmente il finanziamento.. quando sarai riuscito a fare questo, l'operatore ing ti chiude il conto deposito in diretta telefonica.. e ne vedrai gli effetti ( sparisce dalla homepage ) entro 1 o 2 giorni.

Lallablu · ‎03-07-2018

se nella tua area riservata vai sul menu a sinistra, in alto, e clicchi su estratto conto ti si apre una tabella al di sotto della quale trovi la giacenza media anno per anno.

Lallablu · ‎02-07-2018

@Giudecca2018 buongiorno, se nella tua area personale, dal menù a sinistra verso il basso clicchi su "coordinate conto" avrai la tua risposta. se ancora non sei soddisfatta contatta il servizio clienti al telefono ( o in chat se sei fortunata ). Questo è un forum fatto da clienti come te :)

Lallablu · ‎02-07-2018

@Massimo58 in effetti sei stato un po cattivo.. lei ha detto che lo sapeva del cambio iban ma che si è dimenticata di sostituire quando ha fatto il bonifico.. può capitare.. anche io ho un'altra banca con conto online e quando vado sull'anagrafica dei destinatari ho ancora memorizzato il nome di mio marito morto. Vabbè colpa mia che non lo cancello.. ma per dire che magari lei aveva il nome del suo conto ma all'interno non aveva aggiornato l'iban perchè è una banca che usa meno...e cliccando solo sul nome non le è saltato all'occhio.. succede.. insomma su altri post hai ragione ma qui sei stato un po' acidino ;)

Lallablu · ‎19-06-2018

@pl purtroppo non penso che lo storneranno dato che per 2 o 3 giorni il conto arancio aveva qualcosa ( io avevo 2 centesimi e hanno fatto la stessa cosa ). le regole dicono che in caso di qualsiasi giacenza applicano la tassa con la percentuale prevista, ma il minimo è comunque 1 euro. se tu sopra per 3 giorni di gennaio avevi anche solo 1 centesimo, ti hanno applicato il minimo di 1 euro previsto... la cosa strana è che non ti hanno scalato l'euro quando l'hai chiuso... forse si sono accorti dell'errore dopo e quindi te l'hanno applicato dopo. si lo so... ridicoli...

Lallablu · ‎14-06-2018

anzi ho capito che con paypal non devo far nulla.. ho solo la carta di credito collegata, non il conto :)

Lallablu · ‎14-06-2018

Anche io ho acque veronesi come fornitore. Ho inviato come da istruzioni i moduli per il cambio via email. ma non sono mai state lette, come al solito. il mio consiglio è quello di recarti personalmente agli uffici, sono aperti anche al sabato mattina, armarti di pazienza, aspettare la coda e finalmente consegnare di persona i moduli. io ho fatto così e ho risolto. @hallogram Paypal lo uso poco..e quindi non ho ricevuto email a riguardo... non ho capito, devo avvisare anche loro o per quello ci pensa ing?

Lallablu · ‎07-06-2018

beh sei stato fortunato.. a me ci son voluti 2 anni per chiudere il conto corrente cointestato che avevo con mio marito deceduto... e 7 mesi dopo i solleciti dell'avvocato.. alla fine è stato utile l'intervento dei moderatori del forum..

Lallablu · ‎04-06-2018

avevo un conto arancio da 2 anni con ben 2 centesimi sopra. fermo.. attorno al 20 maggio mi è arrivata una email di ing dove si diceva di effettuare un giroconto per coprire l'importo del bollo ( con minimo 1 euro all'anno dunque 1,98 cent ) entro il 26/05 altrimenti ci avrebbero pensato loro a prelevare dal conto corrente la somma necessaria per estinguere il debito della tassa. inutile dire che un paio di giorni dopo ho chiuso direttamente il conto. mI viene da pensare che la mail ti è sfuggita, e quindi si sono arrangiati loro..

Lallablu · ‎31-05-2018

se chiami il nr. verde nel giro di 1 o 2 giorni lo trovi chiuso. io ho fatto così.

Lallablu · ‎30-05-2018

si è possibile. ne avevo uno ma l'ho appena chiuso causa inutilizzo, ma mi ricordo che in alto nella home page c'era l'opzione per dare il nome al conto.

Lallablu · ‎30-05-2018

vanno dal 60 ai 90 giorni a quanto ne so.. quindi sei ancora nella tempistica solita. attendi ancora un pò..

Lallablu · ‎30-05-2018

a me prelevano per il mutuo il 1 del mese. l'orario non te lo so dire, ma sempre il 1 del mese, o il 2 in caso di festività

Lallablu · ‎28-05-2018

io invece non ho avuto problemi, forse c'è stato qualche problema con la vpay su alcuni atm..

Lallablu · ‎25-05-2018

temo di no.. anzi elimina anche la chat perchè la chat non ha poteri se non di spiegarti come funziona il sito.. l'unica è attaccarti al telefono e sperare..

Lallablu · ‎21-05-2018

ma non si può fare l'accollo? io ho fatto l'accollo... vabbè che sono vedova, forse è per quello che ho potuto?

Lallablu · ‎11-04-2018

ehm.. qui siamo solo clienti come te..

Lallablu · ‎09-04-2018

ah.. che cavolata...

Lallablu · ‎09-04-2018

ma si che si può.. tramite i messaggi privati dal menu in alto a destra mi sembra..

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