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Lallablu · ‎02-07-2018

@Massimo58 in effetti sei stato un po cattivo.. lei ha detto che lo sapeva del cambio iban ma che si è dimenticata di sostituire quando ha fatto il bonifico.. può capitare.. anche io ho un'altra banca con conto online e quando vado sull'anagrafica dei destinatari ho ancora memorizzato il nome di mio marito morto. Vabbè colpa mia che non lo cancello.. ma per dire che magari lei aveva il nome del suo conto ma all'interno non aveva aggiornato l'iban perchè è una banca che usa meno...e cliccando solo sul nome non le è saltato all'occhio.. succede.. insomma su altri post hai ragione ma qui sei stato un po' acidino ;)

Lallablu · ‎19-06-2018

@pl purtroppo non penso che lo storneranno dato che per 2 o 3 giorni il conto arancio aveva qualcosa ( io avevo 2 centesimi e hanno fatto la stessa cosa ). le regole dicono che in caso di qualsiasi giacenza applicano la tassa con la percentuale prevista, ma il minimo è comunque 1 euro. se tu sopra per 3 giorni di gennaio avevi anche solo 1 centesimo, ti hanno applicato il minimo di 1 euro previsto... la cosa strana è che non ti hanno scalato l'euro quando l'hai chiuso... forse si sono accorti dell'errore dopo e quindi te l'hanno applicato dopo. si lo so... ridicoli...

Lallablu · ‎14-06-2018

anzi ho capito che con paypal non devo far nulla.. ho solo la carta di credito collegata, non il conto :)

Lallablu · ‎14-06-2018

Anche io ho acque veronesi come fornitore. Ho inviato come da istruzioni i moduli per il cambio via email. ma non sono mai state lette, come al solito. il mio consiglio è quello di recarti personalmente agli uffici, sono aperti anche al sabato mattina, armarti di pazienza, aspettare la coda e finalmente consegnare di persona i moduli. io ho fatto così e ho risolto. @hallogram Paypal lo uso poco..e quindi non ho ricevuto email a riguardo... non ho capito, devo avvisare anche loro o per quello ci pensa ing?

Lallablu · ‎07-06-2018

beh sei stato fortunato.. a me ci son voluti 2 anni per chiudere il conto corrente cointestato che avevo con mio marito deceduto... e 7 mesi dopo i solleciti dell'avvocato.. alla fine è stato utile l'intervento dei moderatori del forum..

Lallablu · ‎04-06-2018

avevo un conto arancio da 2 anni con ben 2 centesimi sopra. fermo.. attorno al 20 maggio mi è arrivata una email di ing dove si diceva di effettuare un giroconto per coprire l'importo del bollo ( con minimo 1 euro all'anno dunque 1,98 cent ) entro il 26/05 altrimenti ci avrebbero pensato loro a prelevare dal conto corrente la somma necessaria per estinguere il debito della tassa. inutile dire che un paio di giorni dopo ho chiuso direttamente il conto. mI viene da pensare che la mail ti è sfuggita, e quindi si sono arrangiati loro..

Lallablu · ‎31-05-2018

se chiami il nr. verde nel giro di 1 o 2 giorni lo trovi chiuso. io ho fatto così.

Lallablu · ‎30-05-2018

si è possibile. ne avevo uno ma l'ho appena chiuso causa inutilizzo, ma mi ricordo che in alto nella home page c'era l'opzione per dare il nome al conto.

Lallablu · ‎30-05-2018

vanno dal 60 ai 90 giorni a quanto ne so.. quindi sei ancora nella tempistica solita. attendi ancora un pò..

Lallablu · ‎30-05-2018

a me prelevano per il mutuo il 1 del mese. l'orario non te lo so dire, ma sempre il 1 del mese, o il 2 in caso di festività

Lallablu · ‎28-05-2018

io invece non ho avuto problemi, forse c'è stato qualche problema con la vpay su alcuni atm..

Lallablu · ‎25-05-2018

temo di no.. anzi elimina anche la chat perchè la chat non ha poteri se non di spiegarti come funziona il sito.. l'unica è attaccarti al telefono e sperare..

Lallablu · ‎21-05-2018

ma non si può fare l'accollo? io ho fatto l'accollo... vabbè che sono vedova, forse è per quello che ho potuto?

Lallablu · ‎11-04-2018

ehm.. qui siamo solo clienti come te..

Lallablu · ‎09-04-2018

ah.. che cavolata...

Lallablu · ‎09-04-2018

ma si che si può.. tramite i messaggi privati dal menu in alto a destra mi sembra..

Lallablu · ‎21-03-2018

mi dispiace per la tua disavventura, ma noi qui siamo clienti esattamente come te, e quindi non possiamo farci niente.. prova a scrivere un messaggio personale ad uno dei moderatori..

Lallablu · ‎15-03-2018

io ti consiglio di chiamare il nr verde e chiedere a loro se riescono a vedere in dettaglio le tue posizioni..

Lallablu · ‎15-03-2018

eh mi spiace... purtroppo noi clienti come te non possiamo farci nulla se non darti una pacca virtuale di solidarietà sulla spalla e consigliarti di chiamare il nr. verde..

Lallablu · ‎15-03-2018

se si tratta di una pensione ci pensano loro, se si tratta di altro ( ad esempio bonus bebè ecc ) ci devi pensare tu. e auguri....io ci ho messo 5 mesi e ancora non so se è andato a buon fine.. e ho portato i moduli richiesti alla mia sede inps di persona 2 volte... se cmq leggevi gli altri post si è data ampia risposta a riguardo..

Lallablu · ‎15-02-2018

Ho lo stesso problema con ben 2 bollette di gas e acqua. Il problema è che per andare la di persona devo perdere 2 mattine di ferie che non ho..... e già ho grossi problemi con inps per il quale ho gia inviato 5 conunicazioni complete di documenti per e mail, posta e di persona. Zero.. Ma almeno i rid delle bollette non possono sistemare quelli di ing come promesso????

Lallablu · ‎13-02-2018

idem.. ma le notifiche push sono sono per chi ha l'app? scusate l'ignoranza ma non ho idea di come funzionino. Io l'app ho scelto di non installarla perchè non voglio appesantire ulteriormente le funzioni del mio povero cellulare..mi devo far bastare l'email di avviso dunque? perchè ho provato ad attivare i push da pc fisso ma mi dice che non ho una versione aggiornata ( di cosa?? della app? ) e quindi non me lo permette. grazie

Lallablu · ‎30-01-2018

auguri.. io è 4 mesi che attendo che inps sistemi le cose.. ho inviato 4 mesi fa il mod. sr163 con copia carta identità e addirittura in nr. di protocollo loro relativo alla prestazione per cui ho chiesto la modifica iban. 4 mesi fa.. e ancora il miracolo non è avvenuto, nonostante i solleciti. mi viene da piangere...

Lallablu · ‎25-01-2018

se attendi una risposta via email fai tempo ad andare in pensione.. e dato i tempi di pensionamento ti lascio solo immaginare...

Lallablu · ‎25-01-2018

a me capita che mi arriva ancora il bonifico dell'inps sulle vecchie coordinate nonostante abbia consegnato la documentazione da ben 4 mesi. la mail di avviso mi arriva qualche giorno dopo l'arrivo del bonifico... non c'è possibilità di sapere con certezza quale bonifico sia, ma io ne ho uno solo in quel periodo.. quello dell'inps. infatti andando a controllare i dati sul sito non li hanno ancora variati, e sono 4 mesi.... e ho portato il tutto almeno 4 volte......

Lallablu · ‎19-01-2018

e' sucesso anche a me..conto chiuso a marzo 2017. ho richiamato e richiesto un nuovo invio.. spero lo mandino in tempi brevi... se no omettero' di metterlo nella richiesta isee, non so che dire.. se non ho nulla, non ho nulla..

Lallablu · ‎16-01-2018

beh per la giacenza media 2018 devi aspettare la fine del 2018! per la giacenza media del 2017 basta che vai in estratto conto dal menu a sinistra e in fondo trovi la giacenza media 2017. invece per gli estratti conto completi devi attendere fine gennaio. Però per l'isee è necessario solo avere la giacenza media dell'anno appena trascorso, quindi 2017.

Lallablu · ‎16-01-2018

allora, per quanto mi trovi pienamente d'accordo con voi, qui siamo tutti clienti quindi nessuno di noi può contattare INPS per voi e fare le comunicazioni per voi.. detto ciò bisogna mandare una email o andare fisicamente presso l'istituto INPS della VOSTRA zona, consegnare il modulo SR163 compilato da ING ( e per fare ciò dovete inviarlo in allegato ING e attendere che rispondano o in alternativa fare una stampata della pagina con le vostre coordinate nuove ) insieme alla copia della vostra carta di identità. Io nella email ho indicato anche gli estremi del bonus.. es: Buongiorno, la presente per richiedere la modifica dell’iban per il pagamento del bonus bebè che ricevo. La modifica è dovuta ad un cambio iban che Ing Direct ha operato su tutti i propri clienti a partire dal 09/09/2017 Il bonus ha come ID domanda nr. .......... Tipo richiedente GENITORE PROT INPS XXXX.XX/XX/XXXX.XXXXXX Cognome e Nome del minore: ...... Data della domanda X/XX/XXXX In allegato la copia del mio documento di indentità, codice fiscale e il MODELLO SR163 compilato dalla banca. Chiedo gentilmente un cortese riscontro, se la mia comunicazione è corretta ed accettata, Grazie e buona giornata OVVIAMENTE il riscontro non l'ho ricevuto, ma PARE non mi stiano arrivando avvisi da parte di ING di ricevimento bonifici sulle vecchie coordinate da dicembre.. quindi PRESUMO che le stiano inviando a quelle nuove

Lallablu · ‎15-01-2018

si, me n'era arrivato uno a novembre.. ma sai, considerando l'efficienza delle comunicazioni di ing ultimamente.. magari me ne hanno mandata una, la prima, e basta.. solo che non hanno specificato chi aveva fatto il bonifico sulle vecchie coordinate quindi avendo diversi bonifici in entrata non avevo modo di verificare con esattezza chi non aveva aggiornato i dati. Il mio timore è che se ad esempio inps mi manda 5 bonifici in 5 mesi sulle coordinate vecchie mi avvisino solo per la prima volta e per gli altri no perchè ritenuto "scontato" fino a modifica.. da qui la domanda

Lallablu · ‎15-01-2018

io gli anni scosi ho portato la stampata con il saldo attuale e la stampata dei movimenti e l'ho calcolato.. scomodo lo so, ma purtroppo è cosi per tante banche. ho un altro conto in una banca fisica, anche se la mia soluzione è online.. e li nemmeno c'è il calcolo della giacenza media già disponibile.. non c'è ancora proprio niente..

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