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- A proposito di AnnaMaria_ING
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3 ore fa
dal
09/10/2017
A proposito di AnnaMaria_ING
2
Soluzioni
701
Post
1382
Mi piace
Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 09/10/2017 09:19 |
| Data dell'ultima visita | 3 ore fa |
| Totale messaggi inviati | 701 |
| Totale mi piace ricevuti | 1059 |
03/06/2020
15:56
1 Kudo
@Grisumemi potrei sapere come mai tu non abbia consultato preventivamente (o successivamente) il sito ufficiale di ING, la Banca (pseudo) on-line che tu abbia (+/-) senzientemente scelto? https://www.ing.it/carte/carta-prepagata-mastercard.html
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01/06/2020
21:05
Il titolo non era stato venduto. Nel disservizio sono stato fortunato. Ho venduto il titolo l'indomani guadagnandoci di più.
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01/06/2020
11:30
Buon giorno,anch'io mercoledì sono stato contattato da un vostro consulente telefonicamente che più mi ha mandato una mail per conferma appuntamento ,ma non mi ha più chiamato ,ho mandato la email alla vostra sicurezza
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29/05/2020
19:15
SI IO E HO SOLLECITATO IL RIPRISTINO, DATO CHE AVEVO INTENZIONE DI ATTIVARE DEI PAGOFLEX MA AL MOMENTO ANCORA NIENTE. ASSURDO.
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03/06/2020
22:56
1 Kudo
@AxVasconvolto BOH, vedi tu la formula o locucuzione che più ti aggradi.... Vale sempre che ING l'abbia scelta TU e mi auguro NON per le promozioni pro-tempore attuate...
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26/05/2020
11:28
1 Kudo
Ciao @Giuliana,
ti confermo, come indicato nel mio precedente messaggio, che ho inoltrato la tua segnalazione al nostro Customer Care per le opportune verifiche. Ti chiedo di pazientare ancora un po'. Riceverai un riscontro quanto prima.
Colgo l'occasione per informarti che @Gabriele e @MIRKOSARA sono clienti come te.
Community Arancio è un luogo di scambio di informazioni fra clienti ING e non un canale di assistenza della Banca. In casi particolari, come il tuo, noi moderatori possiamo intervenire per richiedere ulteriori approfondimenti all'ufficio competente.
Grazie,
AnnaMaria_ING
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25/05/2020
08:31
@Flavietto16 , se vai indietro con le risposte sulla stessa chat potrai trovare alcuni consigli per il pagamento alternativo in attesa che la banca provveda a ripristinare tutte le funzionalità del pagamento f24
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22/05/2020
12:05
Ciao @Tabisio,
ho spostato il tuo messaggio in questa conversazione.
Qui trovi ulteriori informazioni.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
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21/05/2020
16:05
Ciao @pblitos , mi spiace per il protrarsi dell’attesa.
Ho richiesto un ulteriore aggiornamento ai colleghi che stanno verificando la tua segnalazione. Confido che tu possa ricevere un riscontro a breve.
Buona serata, AnnaMaria_ING
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19/05/2020
11:43
Ciao @antoinso,
ho inoltrato la tua segnalazione all'ufficio competente.
Riceverai un riscontro in merito.
AnnaMaria_ING
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18/05/2020
17:32
Gentilissima. ho scritto anch'io, ma ti ringrazio. Ciao Elisa
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18/05/2020
17:20
1 Kudo
Ciao @Somayeh,
ho richiesto una verifica su quanto da te segnalato.
Riceverai un riscontro nel più breve tempo possibile.
AnnaMaria_ING
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14/05/2020
01:43
confermo addebito giusto anche per me. Alla fine era solo un errore sull'app
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13/05/2020
12:55
Ciao @Ermie62, grazie per averci aggiornato.
Quanto alla tua segnalazione, ho richiesto una verifica e ti confermo che i pdf relativi all’estratto conto di fine anno risultano correttamente scarcabili da PC.
Ti suggerisco di riprovare utilizzando un diverso browser e seguendo alcune utili indicazioni riportate a questo link https://www.ing.it/collegamenti-utili/suggerimenti-per-la-navigazione.html
Buona giornata, AnnaMaria_ING
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12/05/2020
11:57
1 Kudo
Ciao @lua2512,
ho inoltrato la tua segnalazione all'ufficio competente.
Riceverai un riscontro quanto prima.
AnnaMaria_ING
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07/05/2020
12:35
3 Kudos
Ciao @Dado92,
ti confermo l'avvenuta esecuzione del bonifico, che potrai verificare, se non già fatto, accedendo alla tua area riservata.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
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06/05/2020
08:52
Ciao @giravaru,
ho inoltrato la tua segnalazione all'ufficio competente per ulteriori verifiche.
Riceverai un riscontro quanto prima.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
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04/05/2020
17:00
Grazie , sarà solo a titolo informativo visto che ho già inviato la richiesta di chiusura conto. Mi servirà per capire come funzionano le domiciliazioni visto che più o meno le difficoltà le ho in altre banche. Qui però mi è capitata una cosa gravissima. Una riattivazione dopo la mia revoca.
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04/05/2020
14:24
1 Kudo
@REXLEX ha scritto: up ***** Penso che alla vincita della bibita ci sia oramai arrivato Giusto per... dopo 4 settimane il Sistema archivia in automatico post senza commenti e non riesco ad ipotizzare il perché "uppare" al fine di rimuovere dalla "home page / Ultime domande senza risposta" un contributo dello Staff, seppur esso sia presente anche tra quelli "in evidenza"
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30/04/2020
14:24
@Fabrizio-S ho ricevuto e risposto al tuo messaggio privato.
Ringrazio @REXLEX per le ulteriori indicazioni fornite.
AnnaMaria_ING
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30/04/2020
12:53
La ringrazio per la sua disponibilità, è tutto risolto. Grazie buona giornata.
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29/04/2020
17:24
Ciao @VecchioLeo,
ho inoltrato una verifica all'ufficio competente.
Buona serata,
AnnaMaria_ING
... Mostra altro
29/04/2020
12:44
Ciao @08091998sm e benvenuto in Community Arancio!
Puoi trovare utili indicazioni nella guida Codici di accesso della nostra sezione "Come fare per ..."
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
... Mostra altro
29/04/2020
11:18
23 Kudos
La carta Prepagata ricaricabile ING Italia aderisce al circuito Mastercard ed è collegata al tuo Conto Corrente Arancio. Nasce come carta virtuale pensata per l'e-commerce ma, una volta attiva, puoi richiederla anche in formato fisico per fare acquisti in negozio e prelevare contante.
Di seguito puoi trovare dettagli e informazioni utili
Come posso richiederla? Per richiedere la carta accedi da App o da web alla tua Area Riservata nella sezione Carta prepagata > Richiedi. I dati della stessa ti verranno inviati via mail mentre il CVV tramite SMS.
Come posso attivarla? Per attivarla è sufficiente effettuare una prima ricarica da App o da web. Riceverai un'email di conferma attivazione.
Come posso ricaricarla? Puoi ricaricarla in tempo reale, sia da App che da Web solo attraverso il Conto Corrente Arancio collegato. Non è possibile ricaricarla attraverso altre modalità (es. tabaccai, conti esterni o altre carte). Accedi alla tua Area Riservata al percorso:
- via web Conto Corrente > Carte > Carta Prepagata > Ricarica Carta;
- via App Conto Corrente > Carta Prepagata > Ricarica Carta. L'importo selezionato viene trasferito direttamente dal tuo Conto Corrente Arancio.
Posso ricaricare in automatico la carta? Sì, puoi impostare il servizio di Ricarica Automatica dall'Area riservata. Ti consente di ricaricare in automatico la tua Carta Prepagata ogni volta che il saldo della tua carta scende al di sotto di una certa soglia da te impostata. Per ogni ricarica effettuata riceverai un SMS di notifica.
Posso richiedere il reinvio del codice CVV? Sì, per richiedere il CVV della Carta Prepagata accedi alla sezione “Dati Carta Prepagata” e clicca sul link “richiedi” in corrispondenza del CVV. Il codice CVV ti sarà rinviato tramite sms. La data di scadenza e il numero della carta si visualizzano nella sezione Dati Carta Prepagata all’interno dell’Area riservata.
Quante carte posso richiedere? E’ possibile richiedere fino a 4 carte prepagate per ogni Conto Corrente Arancio.
La carta è nominativa? No, non è nominativa ma è collegata al Conto Corrente Arancio a cui è associata. Se sei titolare di più carte e vuoi darle un nome per distinguerle più facilmente puoi farlo accedendo da Web all’Area riservata nella sezione Carta Prepagata e clicca sul link: Dai un nome alla tua carta.
Come posso trasformarla in fisica? Una volta attivata tramite una prima ricarica dal conto corrente, potrai trasformarla in fisica (al costo di 10 euro una tantum) e portarla sempre con te per utilizzarla anche per prelievi di contante e pagamenti in negozio, sia in Italia che all’estero. Per farlo accedi alla tua Area riservata da web al percorso Conto Corrente Arancio > Carte > Carta Prepagata > Richiedi Carta Fisica.
E’ dotata di funzionalità contactless per transazioni fino a 50 euro, mentre rimangono a tecnologia chip&pin per tutte le altre operazioni. Il pin è di 5 cifre e viene inviato tramite posta.
Posso chiedere il reinvio del pin della carta Prepagata? Sì, puoi chiedere la rispedizione del codice accedendo alla tua Area Riservata:
- Via web al percorso Conto corrente > Carte > Carta prepagata > Dati carta > Hai perso il pin? - Via App al percorso Carta prepagata > Gestisci la tua carta > Richiedi il pin.
Ho inserito per 3 volte il codice PIN errato, come posso sbloccare la carta?
Puoi richiedere lo sblocco della tua carta Prepagata chiamando il nostro Servizio Clienti. Dal momento in cui verrà rimosso il blocco sulla tua carta, potrai nuovamente utilizzarla con il PIN in tuo possesso.
Posso riaccreditare il residuo della carta sul Conto Corrente Arancio? Sì, in caso di necessità potrai richiedere di riaccreditare il saldo della carta sul tuo conto accedendo all’Area Riservata:
- Via App al percorso Carta Prepagata > Gestisci la tua carta > Riaccredita - Via web al percorso Conto Corrente Arancio > Carte > Carta Prepagata > Movimenti > Hai bisogno di aiuto per…
Posso spostare il saldo da una Carta Prepagata ad un'altra? Il saldo della carta prepagata può essere riaccreditato su Conto Corrente Arancio e non può essere trasferito fra carte prepagate a te intestate.
Dove trovo il saldo della carta ai fini del calcolo ISEE? ll valore del saldo di Carta Prepagata utile ai fini del calcolo ISEE, è disponibile in Area Riservata alla voce Movimenti della sezione Carta Prepagata.
Posso utilizzarla per il pagamento del pedaggio autostradale? Sì, la carta può essere utilizzata per il pagamento del pedaggio autostradale.
Quali sono i limiti di ricarica? Il limite mensile massimo di ricarica 4.500 euro.
Come avviene il rinnovo? La carta scade ogni 3 anni. Il rinnovo gratuito della carta avviene in automatico. In prossimità della scadenza, viene inviata una email e un sms contenenti i dati aggiornati della carta e il credito residuo trasferito sulla nuova carta. In caso di carta fisica, viene inviata tramite posta una nuova carta. Il numero della carta e il pin restano invariati.
E' dotata del servizio di SMS alert? Sì, puoi attivare il servizio e personalizzarlo accedendo da web alla tua Area Riservata tramite il percorso Carta Prepagata/SMS Alert.
Ti tiene aggiornato sulla disponibilità residua presente e ti informa su tutte le operazioni che effettui con la carta.
Per attivare o disattivare il servizio di SMS Alert accedi da web alla tua Area riservata nella sezione Carta Prepagata/SMS Alert .Il servizio prevede un canone mensile. Puoi scegliere l’importo del saldo della carta al di sotto del quale essere avvisato con l’SMS di notifica o sceglire l’importo al di sopra del quale vuoi essere avvisato con l’SMS di notifica ogni volta che effettui un’operazione con la tua carta.
Posso annullare un pagamento con la carta prepagata appena effettuato?
Una volta autorizzato, non è possibile annullare un pagamento effettuato con la carta prepagata.
Come posso bloccare la carta?
In caso di furto, smarrimento o sospetta clonazione blocca subito la tua carta chiamando il numero 800.822.056 dall’Italia o il +39.02.6084.3768 dall’Estero. Se disconosci un’operazione effettuata con la carta, puoi contestarla seguendo le indicazioni riportate qui /t5/Come-fare-per/Blocco-carte-e-invio-contestazione/ba-p/111859
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28/04/2020
19:28
@Gabriele ha scritto: Chrome --- Anche chrome mi segnala il problema: La connessione non è privata Gli utenti malintenzionati potrebbero provare a carpire le tue informazioni da community.ingdirect.it (ad esempio, password, messaggi o carte di credito). Ulteriori informazioni NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID cmq questa è la motivazione tuo link: community. ingdirect .it/t5/Conto-corrente/Assegno-estero-etc etc link "pulito": community. ing .it/t5/Conto-corrente/Assegno-estero-etc etc
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