A proposito di Clint

Ho richiesto la carta e ho ricevuto un'email che mi confermava che la richiesta fosse stata accettata ma ho notato lo stesso problema tecnico. La carta è in spedizione confermato dagli operatori.Sull'app alla voce carta di credito c'era la dicitura "Attiva" con pallino verde e biogna inserire come da prassi il cvv. Adesso c'è la voce "Da attivare" con suddetto pallino giallo e impossibilità di inserire il cvv. Ho chiamato prematuramente il call center e mi hanno detto che è la normale procedura. Ma per esperienza di amici e familiari la voce attiva con pallino verde restava dall richiesta fino al giorno in cui arriva la carta. Sarà anche questo un problema tecnico? Cosa cambia il giorno che mi arriva la carta? Credo sia un altro problema tecnico. Aspetto la ricezione della carta e vi posso aggiornare ma non credo cambi granché. Spero di essere stato chiaro .Ovviamente ho letto già i precedenti. Grazie ... Mostra altro

Grazie @Clint, purtroppo da telefonino devo digitare fisicamente il nome dell'interlocutore con margine di errore maggiore. ... Mostra altro

Sei troppo buono @Clint ma non sono migliore di nessuno  Sono una persona come tante che, come te, @Gabriele , ed altri cerca di dare una mano a chi ha qualche conoscenza bancaria in meno. Ti rinrazio per la stima edi auguro una buona giornata. ... Mostra altro

Il modulo lo trovi qui per la pensione: Informazioni conto Portabilità ... Mostra altro

@Franca1949 come ha gia' anticipato @Gabriele purtroppo ING mi risulta che non pratica il servizio ne di vendita ne di toglirti dalla lista i titoli in default e che percio' ci devi pagare pure la Tobin tax . Peccato ...a saperlo prima...sono convinto che non lo avresti neppure acquistato. Sono solidale con te e piango anch'io sulla tua spalla. Buona giornata ... Mostra altro

Perfetto, grazie ... Mostra altro

@Luukdet hai anche verificato se hai attivato l'autorizzazzione al pagamento online ...se no attivala controllando i minimi di disponibilita' per l'acquisto. Buona serata ... Mostra altro

Ciao a tutti, in aggiunta a quanto indicato da @Clint, ricordo che in caso di Conto Corrente cointestato l’addebito è previsto per ciascun titolare che ha attivato il servizio di Alert. Trovate utili informazioni sul servizio nella nostra guida qui /t5/Come-fare-per/Servizi-di-Alert/ba-p/103561.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Se si tratta della carta di debito con circuito Mastercard ti consiglio di attivarti con GPay o ApplePay per pagamenti via smartphone o smartwatch! Altrimenti tempo fa avevo fornito indicazioni di questo tipo: siccome nel caso di sostituzione della carta in caso di scadenza naturale la precedente si disattiva una volta attivata la nuova, basta segnalare la cosa nella mail di richiesta, senza allegare la foto con carta tagliata in corrispondenza del chip dorato! Tentare non nuoce... ... Mostra altro

Era un problema di limiti, dalla versione desktop di ING sono riuscito a vedere che il "rimanente" era 5€. Mai avrei pensato fosse quello, ma avendo la nuova carta di debito da settembre 2022 non avevo "rialzato" i limiti come con la precedente. Il dubbio mi è venuto solo stamattina, provando a prelevare da BPER ho avuto il messaggio "carta non abilitata". Grazie a @Gabriele @@REXLEX e @Clint ... Mostra altro

Ciao @dora  la letteratura tematica è ben nutrita, soprattuto da quando ING da "Direct" diventò "Bank". Prova a consultarla.   Fu detto che proprio in quel periodo anche Telepass cambiò qualcosa, il sito, e chi ci riuscì (ovviamente parlo di aggancio su CCA e non sulla Credito) lo fece con l'ausilio dell'Operatore di quella Società. ... Mostra altro

@REXLEX  Ah, ok grazie, sapevo che le minus di etf si compensano solo con plus di etf, ma non per le commissioni.... nei meandri delle leggi c’è da perdersi.... Draghi aiuto! ... Mostra altro

Ciao @Maxwell75, mi spiace che i contatti con il Servizio Clienti non siano stati risolutivi e ti ringrazio per la segnalazione che sarà oggetto di ulteriori approfondimenti.    Quanto alla modifica del recapito cellulare della cointestaria, puoi trovare utili indicazioni per recuperare il modulo necessario alla variazione nella nostra guida https://community.ing.it/t5/Come-fare-per/Codici-di-accesso/ba-p/103357.   Inoltre utilizzando la funzione "Cerca nella community" è possibile cercare le conversazioni già aperte su una particolare tematica e trovare la risposta risolutiva alla tua necessità. Ti segnalo a tal proposito questa conversazione https://community.ing.it/t5/Conto-corrente/Variazione-numero-di-telefono/m-p/137202   Colgo inoltre l'occasione per ricordare che non è possibile attivare più di un Token sullo stesso smartphone. In caso di conto cointestato ogni titolare può attivare un solo Token sul proprio dispositivo.   Buona serata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

@Maschio  Vorrei specificare che "inibire la modalità di pagare F24 nell'area riservata" sia solo per questo pagamento, mentre per gli altri (nel mio caso è la TARI) sia comunque permesso. ... Mostra altro

@MatteoBologna  ha scritto: Ciao Gabriele , purtroppo nei link che mi hai menzionato non parlano del mio problema.  Il mio token e' gia' stato attivato qualche anno fa.  Ho perso il cellulare dove avevo installato la app che mi generava i token. Quando adesso installo di nuovo la app ing direct automaticamente il sistema mi obbliga a compilare un form con tre domande di sicurezza e di autorizzare l'operazione. ( non posso bypassare il form)  Quindi mi trovo in un circolo che non riesco a uscire.  ---   L'espressione più calzante per descrivere la tua situazione su questo forum è "tunnel arancio" e purtroppo è una situazione nella quale vengono molto spesso a trovarsi i clienti arancioni. Per uscire dal tunnel in cui ti trovi non c'è altro modo che quello di mettersi in contatto telefonico con un operatore del call center che dovrà impostare le domande (con relative risposte) al tuo posto! Questo ulteriore livello di sicurezza è stato impostato e aggiornato di recente ed ind è indispensabile tutte le volte che si cambia dispositivo con nuova procedura di installazione APP e riattivazione TOKEN.   ... Mostra altro

@AlessandroG  Sii fiducioso, domani li vedrai accreditati. Buona serata ... Mostra altro

A me è scattata per 2.500,00 pensando che dipendeva dalla somma ne ho fatto un altro dopo qualche ora di 1.000 giusto per controllare la "DEFICIENZA DEL RANDOM" i bonifici non sono mai stati svincolati li ho dovuti annullare per pagare l'assicuranione dell'auto penso che a quel punto anche 10 euro sarebbero stati bloccati. Fortuna che addebito ed accredito erano miei. ... Mostra altro

Anch'io ho lo stesso problema. Avete risolto in qualche modo? ... Mostra altro

Aggiungo che, purtroppo, la "giacenza indicata" potrebbe causare un errore, mentre in realtà NON lo sarebbe. Infatti se a giugno viene indicata una giacenza media INFERIORE ai 5.000€ in realtà potrebbe proprio esserci un problema. Infatti la tassazione degli 8.53€ viene a riferimento della media relativa ai mesi Aprile-Giugno. Il calcolo perciò viene "azzerato" rispetto a quello fatto per i tre mesi di Gennaio-Marzo, e quindi se nei primi mesi la media fosse 1.000€ e nei secondi mesi fosse di 6.000€, nella "giacenza media" leggibile sarebbe di 3.500€. Quindi si penserebbe di non dover pagare la tassa ... ma in realtà la si pagherà.   ... Mostra altro

@Clint ma è proprio osservando un e/c di una carta che si desume che questi non chiarisce né per conto di chi sia stata fatta la spesa né a quale prodotto si riferisce quindi un e/c in mancanza degli scontrini parlanti non è utilizzabile e allegabile ad un 730. Questo ovviamente volendo compilare una autonoma dichiarazione dei redditi. Se invece si adotta il 730 precompilato li è il sistema TS che ha già instradato i corretti scontrini /fatture facendo una cernita anche tra quelli emessi da farmacie o simili ma non partecipanti perché per altre diverse spese. ... Mostra altro

Ciao @REXLEX, ti confermo che l'indirizzo e-mail da utilizzare è inviodocumenti.it@ing.com. La documentazione inviata all'indirizzo inviodocumenti@ing.com, come ha fatto @Clint, viene comunque attualmente gestita.   Buona serata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro