A proposito di Maurizio_ING

ancora nessuna info "sulle mancate notifiche" ?  ormai sono passati mesi, è possibile che un servizio comodo ed importante come questo, non venga ripristinato al più presto !  Sempre molto tecnologica ING, sempre molto attenta !   ... Mostra altro

Ho già contattato Ing e mi ha confermato. Purtroppo c’è stato un inconveniente che pregiudichi il buon esito ovvero attualmente il conto in negativo. Il consulente della finanziaria mi ha rassicurato che ció che conta sia il rapporto netto mensile/rata e la crif che è ok. Speriamo ... Mostra altro

@musica se io mi attengo esattamente a quanto tu scrivi mi tocca dirti che non è vero quello asserisci. Pur io ritenendo la nuova versione ORRENDA, Perché anche prima tu vedevi sempre il saldo all'ultima operazione contabilizzata ( come ora ). Se allora in un certo giorno  tu avessi fatto mettiamo sei operazioni non le avresti viste elencate e dopo ciascuna avresti visto il saldo. Le avresti viste tutte elencate e dopo di ciò un unico saldo. E così è anche adesso. Quando entri , almeno da pc , vedi subito il saldo all'ultima operazione contabilizzata , poco sopra vedi la scritta Gestisci e una rotella , ci clicchi sopra vedi un menù , scegli per esempio Scarica i movimenti e vedi , almeno per ora , la cara e buona vecchia vista chiara , compatta , a cui eravamo abituati. Quindi @musica le critiche vanno fatte ma riportando bene le cose come stanno e facendo un minimo sforzo di cercare.  ... Mostra altro

il mancato invio di otp e conseguente blocco del pin è durato un giorno e mezzo. Non si riusciva neanche a comunicare con gli operatori della banca. Anche in seguito nessuno si è sentito in dovere di dare spiegazioni o chiedere scusa ai clienti per i disagi causati. In un altro thread leggo di correntisti che si sono visti chiudere il conto (forse perché non sono più clienti interessanti?). Cose mai viste. Qualcuno sa, dove possiamo rivolgerci per denunciare questi comportamenti?    ... Mostra altro

Idem. Io alla pagina di accesso necessito immediatamente di vedere il saldo dei rapporti contemporaneamente. ... Mostra altro

Si certo ma non stampo un documento contabile con tutte le informazioni E’ la stampa di una videata. Pessimo! ... Mostra altro

Nella mia App non esiste la voce chat ... Mostra altro

Ciao, a me è successo la stessa identica cosa. Come hai risolto? O qualcuno ha risolto? Grazie a chi risponderà ... Mostra altro

Buon pomeriggio @Maurizio_ING , oltre al problema Inail sembrano esserci errori a livello di cf inglesi, vedi: /t5/Conto-corrente/F24/td-p/160996   ... Mostra altro

Sembra che abbiano risolto, ho ricevuto ora una mail di notifica spesa carta di credito con tutte le info ... Grazie dei Vs feedback ... Mostra altro

Buongiorno. Anche io ho attivato ieri la carta nuova mettendo il codice dalla applicazione, e si è attivata. Però non funzionano i pagamenti. Potete fare qualcosa ... Mostra altro

Gentilissimo, quindi posso effettuarli anche a febbraio senza correre ora. Grazie ancora per la disponibilità e la pronta risposta. ... Mostra altro

Come ho scritto in altro post...........purtroppo vedo con "dispiacere" che altri condividono con me il pessimo servizio della chat! ... Mostra altro

Grazie per l'attenzione riservata al mio post ma sono costretto a precisare: 1) Si conferma l'eliminazione della possibilità di cambiare il nominativo del cointestatario dal menu a tendina come se lo scopo delle modifiche apportate al sistema fosse stato quello di complicare la vita degli utenti e non quello di semplificarla; 2) Nulla si dice sulle incongruenze relative alla deduzione per l'abitazione principale che viene esposta per € 0,50 anzicchè € 50,00 motivo per il quale ho dovuto effettuare il pagamento dell'IMU direttamente sul sito dell'Agenzia delle Entrate; 3) Si continua a non voler ammettere il madornale errore di cambiare (in peggio) la funzionalità del portale a ridosso del pagamento dell'IMU anche se, dopo le tante proteste della clientela, è finalmente sparito il "famoso" pulsante blu di "nuova operazione" tramite il quale accedere a quelle vecchie (Veramente un'idea geniale!); 4) Nel quadro di un rapporto corretto con la clientela penso che le scuse per i disagi arrecati sarebbero state doverose perchè non si può sempre confidare sulla resilienza della clientela di fronte a scelte molto discutibili e molto discusse, come i forum di questa community hanno dimostrato. ... Mostra altro

@Fiollo  Purtroppo la mia capacità di comprendere bene come sarebbe necessario procedere con le "aperture dei conti" è bassa e quindi non so bene cosa suggerire ... Ad esempio, però, nella descrizione Conto Arancio 4% per 12 mesi  viene scritto che: .............................. Nel caso di cliente titolare o contitolare di più contratti Conto Arancio, il tasso nominale del 4% annuo lordo maturerà esclusivamente sulle somme depositate sul primo (in ordine temporale) Conto Arancio attivato entro il 27/01/2024. .............................. Però in questo caso non saprei cosa dire, se non che la modifica relativa alle "intestazioni dei conti" non è possibile in rapidi movimenti, ma (forse dal mio punto di vista) solamente in chiusura del vecchio e apertura di uno nuovo. Spero che in possibili telefonate ci siano "buone" risposte. ... Mostra altro

grazie mille ... Mostra altro

Ciao @SAnte0211 , puoi trovare il tuo codice promozionale accedendo via web alla tua Area Riservata, sezione Dati Personali > Il tuo Codice Amico. Trovi i dettagli della promozione all’interno della nostra guida  Ricordo a tutti gli utenti che per ricevere le comunicazioni relative alle promozioni in corso è necessario fornire il consenso privacy accedendo sia via web che da App alla sezione Dati personali > Privacy   Buona giornata Maurizio_ING ... Mostra altro

Ciao @Verona55 , a Verona verrà aperto un negozio finanziario dove sarà possibile ricevere, previo appuntamento, consulenza relativa a mutui, investimenti e all’apertura di nuovi prodotti.   Buona giornata Maurizio_ING ... Mostra altro

Ciao @Pierbanca , grazie per il tuo intervento! Aggiungo che la verifica è possibile anche da APP consultando le sezioni “Riepilogo” e “Movimenti” nel menù Carta di credito.   Buona serata Maurizio_ING ... Mostra altro

....la risposta è in un altro post! ... Mostra altro

Ciao, faccio una digressione lo so, ma perché devi per forza chiudere il ca ? È assolutamente gratuito e costituisce un parcheggio della liquidità adesso anche remunerata ( anche di poco). ... Mostra altro

Ciao @Dac ,   attraverso la piattaforna trading ING Italia è possibile trattare titoli di stato e obbligazioni del Domestic MOT (Mercato Telematico delle Obbligazioni e dei Titoli di Stato). Non abbiamo indicazioni a breve termine relative a modifiche per il servizio di trading.   Buona giornata Maurizio_ING ... Mostra altro

Ciao @Beppino , ho richiesto una verifica ai colleghi e ti confermo che il tuo nuovo conto predefinito risulta ora correttamente associato. Mi spiace per le difficoltà che hai riscontrato.   Buona serata   Maurizio_ING   ... Mostra altro

Ciao @CrottiG , ci spiace apprendere la tua insoddisfazione in seguito ai contatti intercorsi con il Servizio Clienti. Ho richiesto ai colleghi una verifica sulla tua posizione e ti confermo che la carta è ora correttamente utilizzabile.   Buona serata   Maurizio_ING ... Mostra altro

Quali sono i costi e le commissioni che gravano sulle operazioni di acquisto? Non ci sono costi e commissioni. Al momento dell’acquisto leggo nei dettagli dell’ordine l’addebito di alcune commissioni. Come mai? A causa di una anomalia tecnica, compaiono nell’ordine alcune commissioni che però non verranno mai contabilizzate. ... Mostra altro

Ciao. Alla prima domanda la risposta è facile: non vi sono vincoli, quindi prendi il 3% su base annua per i giorni esatti in cui hai conservato la giacenza su Conto Arancio.   La seconda domanda me l'ero fatta anch'io, e anch'io incredibilmente non avevo trovato risposta nelle faq. In ogni caso, ho sperimentato empiricamente che - come peraltro logica vuole - se tolgo e rimetto del danaro la mia quota al 3% rimane immutata, perché "conquistata" nei mesi soggetti alla valutazione dell'apporto di nuova liquidità, e quindi si ricomincia a maturare il 3% anche sulla somma reintegrata, ovviamente sempre nel limite della quota "conquistata" a suo tempo.   Simone ... Mostra altro