A proposito di Gabriele

@hallogram, in uno dei rari interventi del personale ING che non concernesse lo spostamento di un post nell'appropriato settore della community è stato proprio ribadito che tale risorsa è diretta all'interscambio tra gli utenti/clienti. Una sorta di gruppo d'ascolto per "ingisti anonimi" ... Mostra altro

@Eichhoernchen, L'idea non sarebbe male, dato che l'offerta altrove contempla già queste forme di risparmio. Sulla mancanza della necessità di avere le firme di entrambi i genitori, in costanza di matrimonio e/o di affidamento dei minori, temo che sia legalmente impossibile. ... Mostra altro

@Aldo1976 Qui quelli di ING si fanno vivi più per spostare il commento nell'idonea sezione piuttosto che per dar risposte. Prova con la PEC ... Mostra altro

@NNHT34 per quanto ne posso capire... non ci capisco niente. Benché abbia operato fino alle 23 del 31 e ieri abbia eseguito un ulteriore accesso, spinto da un misto di curiosità e timore ho ricontrollato. A me quei pochi spiccioli che giaciono in funzione carta di credito ci sono tutti... Più che su FB, scrivi loro via PEC minacciando di richiedere i danni! ... Mostra altro

Ciao @lorenzo67. Se sei in regola coi pagamenti e non hai (ovviamente) richiesto tu il blocco, è il solito problema informatico ING, che farebbe meglio ad espungere dal proprio nome la definizione "Direct", dato che è un muro di gomma. ... Mostra altro

Ciao @NNHT34. Da quanto scrivi si va di male in peggio. Fammi capire, ieri hai trovato il CCA a zero? Se così fosse, da remoto posso solo ipotizzare due cose: o è il classico bug di sistema informatico che affligge periodicamente e pervicacemente ING senza alba di miglioramento; oppure ignoti  ti hanno ripulito il conto. Ma in quest'ultima circostanza almeno la tracciabilità dell'operazione dovrebbe essere stata registrata. Comportati come da programma (denuncia, comunicazione alla Banca). Per le vicissitudini della V-Pay si sono già spesi metà dei commenti del forum, inutile aggiungere altro. ... Mostra altro

Grazie @pifevodella correzione. Ero pressoché sicuro di aver letto l'esatto contrario. In ogni caso era un retaggio di diversi anni fa. Per il caro @UtentePrudente allego il link esplicativo. Vi si potrà leggere, comunque, che << la tutela offerta dal FITD è per depositante, dunque nel caso di un conto cointestato la garanzia è di 100.000 euro per ciascun depositante, A CONDIZIONE che i depositanti titolari del conto cointestato NON possiedano ALTRI CONTI correnti presso lo stesso istituto>>. Saluti ad entrambi ... Mostra altro

NO, @Barney_Gumble, doppiamente. Nel senso che senza l'accordo tra i cointestatari maggiorenni non si fa nulla di quello che chiedi, ammesso che la Banca te lo conceda. Molto più verosimile è la chiusura del cointestato e la contestuale apertura di un conto intestato solo all'altro soggetto. ... Mostra altro

Scrivi ad ING, via PEC, ed anche velocemente. Non sul forum... ... Mostra altro

@UtentePrudente Mah, forse Babbo Natale è ancora in giro... Questa Community è (od almeno pare) creata ad hoc come gruppo di aiuto ascolto per gli "ingisti anonimi". I moderatori o "community manager" quando si fanno vivi, 7 su 10 è per spostare un post nella sezione idonea... Goditi il capodanno e riprendi la lotta lunedì. Saluti ... Mostra altro

NO. Di norma le cointestazioni vengono considerate a 50% (casa, auto) non al 200%... Il fondo garantisce il conto, non gli intestatari. ... Mostra altro

Caro @UtentePrudente, la community è attiva da circa un mese, quindi, chi + chi -, siamo tutti "nuovi". Quello che cambia potrebbe essere la longevità dello stress... pardon, dell'essere a vario titolo cliente ING. Dal 2003 al 2012 ebbi cointestato solo un CA, quindi ignoro il comportamento che mi descrivi.  Mi dispiace di non poterti essere ulteriormente d'aiuto. Ciao ... Mostra altro

@UtentePrudente Era un rettangolino a tutta pagina in Home Page, sotto quello più grande della pubblicità dei prodotti ING. Prassi comune da anni, comunque. Inoltre, perdurando i tuoi problemi (io oggi vi ho fatto accesso tranquillamente e ieri ero on-line fino alle 23) credo che non siano imputabili alla disconnessione annunciata. Oramai lunedì 4 conviene entrare nel tunnel del call-center e provare a sentire loro. Ciao ... Mostra altro

Si, @UtentePrudente, effetivamente i circa 5 minuti sono eccessivamente pochi, soprattutto all'interno di una decantata connessione super protetta. Scrivo 5 minuti, in quanto, a volte, mi ha "buttato fuori" anche prima. Tecnicamente sarebbe solo da variare un algoritmo del protocollo d sicurezza. Ma torniamo alla traballante offerta e capacità telemtica di ING... ... Mostra altro

@Ocram90 Potrebbe essere utile, come per gli allert dell'utilizzo dei sistemi di pagamento. Ma, visto che quasi tutti hanno un telefonino abilitato alla ricezione mail, non vedo la diversità... ... Mostra altro

Gentile @Lisa, volevo solo dirle che per i ferrei parametri di ING, difficilmente se ha un "rosso" con loro sarebbe considerata Cliente appropriata per la concessione di un prestito. Poi, non avendo la specifica sua situazione, sto effettuando solo delle "presunzioni", come in materia tributaria, e per fugare ogni dubbio sarebbe conveniente sentire loro, piuttosto che il forum. Saluti ... Mostra altro

@lucakoby Come giustamente fattoti notare da altri utenti tipo @ilmitico1475, se hai disponibilità di farlo, anche parzialmente, l'estinzione abbatte il capitale residuo sul quale vengono calcolati gli interessi che, con l'ammortamento "alla francese", sono, indistintamente dal piano TV o TF, più alti all'inizio e degradanti fino alla fine per mutuo.  Mi permetto di citarti la mia situazione, qualora ne riscontrassi utili consigli. Come già abbondantememente scritto in altri post, ho un mutuo ma non con ING, più che bilanciato da un capitale investito (anch'esso non con ING) a tassi che, col combinato risultante dal credito d'imposta (il 19% degli interessi che "scarichi" col 730, per intenderci) e da un decennale contributo a fondo perduto della Regione FVG mi genera una "plusvalenza" che copre gli interessi stessi e l'assicurazione del successivo alinea.  Se poi hai stipulato un'assicurazione vita pro mutuo, come nel mio caso, con rate costanti calcolate sul capitale erogato, questa non si abbasserà con estinzioni parziali, ma cesserà solo in caso di estinzione totale (anticipata). In ultimo, da tanti altri post a tema "estinzione parziale" leggo di difficoltà riscontrate da altri Clienti nell'ottenere la documentazione necessaria, quasi che ING (anche qui) creasse ostruzionismo. Buona scelta. ... Mostra altro

@stefanorm Normalmente la transazione viene registrata il giorno successivo. Almeno così capita a me quando trasferisco fondi tra i vari conti in essere presso tre diversi Istituti (tra cui anche ING). Anche nell'800, pur nel periodo festivo, due settimane senza che ti venga registrato in entrata un bonifico fa, oggettivamente, pensare che qualcosa non sia andato a buon fine. Ti consiglio di contattare l'esecutore del bonifico (fatti dare il CRO) e sincerarti dell'effettivo corretto adempimento dello stesso. Difficilmente tale disguido potrebbe essere imputabile ad ING.  ... Mostra altro

@Maxdosi Vogliono il sangue... Quando ad ottobre 2014 fui nella tua stessa situazione bastò andare nell'area personale, carta di credito e, veramente, cliccare il pulsante "attiva". Poi, nello specifico, il sistema si imballò (a livello generale) ed era proprio il giorno che dovevo partire per un viaggio di lavoro in area no euro: l'(inagettivabile) operatrice dell'800717273 mi consigliò di prelevare una congrua somma di contante! Fenomena, vado in area no euro, mi salassano con le commissioni e devo pure girare con una "congrua somma di contante" che non riesco a prelevare più di 250 euro a volta. Adesso con V-Pay manco quella, ma questa è un'altra storia... Fatti valere e verifica con un operatore (te lo auguro capace) la tua specifica problematica. Ciao ... Mostra altro

@ernepia Mai avuto la tua situazione ma concordo sulla necessità di velocizzare quanto da te citato. ... Mostra altro

@marcos il fatto che citi è uno dei disservizi telematici di ING nella fattispecie della contabile bonifico. L'altro, a mio avviso, è il riportare tutto in minuscolo la causale, circostanza che mi ha creato già qualche problema quando vi è riportato un codice fiscale ed a leggere è un essere umano ignorante la composizione del predetto insieme alfanumerico. Segnalato più volte mi è stato risposto che "il sistema prevede così", come se fosse uno sforzo erculeo l'impostarlo (al pari di tanti altri sistemi) tutto in maiuscolo o, dato che ci siamo, con più spazio per l'insermento di causali particolarmente complesse (per motivi richiesti dal beneficiario). Comunque, ad onor del vero, ai fini del bonifico vale la data di valuta del ricevente, non potendosi effettuare una transazione "ora per allora" ... Mostra altro

@intergoal2010 Grazie. L'ho visto utilizzare (senza però possibilità di reset) nel sito di Trenitalia quando prenoti un viaggio. ... Mostra altro

@Gek-Arancio Concordo al 100%. saluti ... Mostra altro

Cara @idontcare, ti capisco benissimo. Proprio per quello ho aperto un post per sondare la percentuale di clienti soddisfatti ancora da ING. Ed a parte uno spudorato fanboy (dietro il cui nome altisonante si potrebbe celare benissimo un dipendente ING) leggo che la schiera dei delusi pare biblicamente numerosa... ... Mostra altro

Caro @DanieleCavour, tutto quello che scrivi è già di mia conoscenza, sia per motivi lavorativi e politici che per circostanze personali. Il Pifferaio (io lo chiamo Pinocchietto) è uno spot vivente e spaccia per nuovo il vecchio manco fosse un meschino venditore di auto usate. Non mi pare di aver decantato le Banche italiane né disprezzato ING a 360° ed il tono della tua risposta mi sembra, per questo, decisamente spropositato. Ripeto la mia trafila: cliente dal maggio 2001 di Conto Arancio, beneficiai (in Lire) di interessi lordi fino al 7,3%, oltre a periodiche promozioni riservate ai "clienti storici" che mi permisero di annullare in 4 anni un mutuo da 120 milioni. Ebbi con loro (quando avevano contatti ben più "Direct" di adesso) un profluvio di corrispondenza per lamentarmi di quello che era l'inizio della fase discendente (dei tassi) accomunato da un lento ma costante proliferare di prodotti ed offerte (da Arancio+ al Trading, dal Deposito Arancio al Mutuo ed all'Assicurazione Vita) volti a coinvolgere sempre più i Clienti, sviandoli dall'interessantissima offerta iniziale. Poi, nel 2009, mi vidi rifiutare un (altro) mutuo di soli 100.000 euro (per inciso, già preautorizzato ed a 10 giorni dal rogito) a fronte di una liquidità (con ING) di quasi altrettanto ed un lavoro ministeriale dal 1993, SOLO, perché, per "politiche della Banca" ero monoreddito (circa € 2.500 netti mensili). In più la doppia beffa di sentirmi dire dal sardo agente di Villacidro di rivolgermi ad una Banca tradizionale "che con i miei requisiti non mi avrebbe fatto problemi" e di veder concesso un mutuo per importi simili ad una coppia di conoscenti, entrambi operai presso la stessa azienda privata (e traballante) e con reddito complessivo minore del mio, ma bi-reddito... Il Cliente non può impugnare le politiche aziendali, sempre che abbiano cristallina equità e buonafede, quindi io ed i miei soldi salutammo ING e, in meno di una settimana lavorativa trovai mutuo e Conto Deposito con offerte anche migliori di ING. Per la cronaca, il Deposito in questione è amministrato dal Mediocredito del FVG, Istituto con rating in stile Emirati, e che si fa ancora carico dell'odiosa Imposta di Bollo (visto che in questo lasso temporale mi ha amministrato in totale circa un miliardo di vecchie Lire, sono un forte debito per loro...). Ora, come già scritto, con ING ho solo il CCA in funzione Carta di Credito, tanto per rimanere cliente e tormentarli con la PEC. NULLA toglie che (per sicurezza e, forse, fiscalità) il fondo interbancario olandese sia più affidabile di quello italiano, giusta la tua osservazione sulla leggerezza con cui la politica nostrana vi ha attinto negli anni, MA ritengo che il Sistema Bancario italiano abbia comunque criteri di maggior sicurezza di altri omologhi europei (Spagna, per dirne uno) per il semplice fatto che non si espone troppo con i clienti: al massimo, li raggira.... IN FINE, lo scopo del mio post era principalmente quello di sottolineare la sempre meno cura del Cliente che ING sta offrendo, col combinato di prodotti non più ai vertici dell'offerta ed ai quali, pare da molti commenti, è pure difficile accedere. Il panorama è vasto e da persona abituata alle ricerche di mercato di certo non mi fossilizzo da nessuna parte. Tu, libero di agire a tua coscenza. Saluti ... Mostra altro

@emanue1e Si potrebbe inserire un countdown che avverta l'imminente disconnessione ed un tasto per azzerarlo... Ma sono cose troppo futuristiche per ING ... Mostra altro

Caro @UtentePrudente, erano già segnalati blocchi della navigazione nel sito dalle 00 alle 06 di stanotte. Forse sono partiti in anticipo... ... Mostra altro