A proposito di Mentolo77

A fine giugno ho chiesto il duplicato della carta di debito Mastercard. La raccomandata è arrivata, ma in ritardo rispetto ai tempi previsti: dovevano essere 10 giorni ma sono stati 15 o più. Essendo io partito per due mesi non ho potuto ritirare la raccomandata alla posta. Da settembre fino alla settimana scorda, ho parlato con 3 operatori e chattato con un altro, i quali mi hanno detto che la busta tornata ad Ing non è stata ancora rilavorata, e anzi che probabilmente non sanno nemmeno dove sia. Insomma se non rilavorano la busta, non c'è niente da fare, resto senza carta probabilmente per sempre e lo dicono di non "porterci fare niente". Oggi la beffa ulteriore: ho ricevuto una mail di invito all'attivazione della suddetta carta, che ovviamente io non ho. E neanche loro... Insomma la situazione è grave ma evidentemente non è seria. O forse è Ing a non esserlo? ... Mostra altro