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| Data di registrazione | 22/01/2020 19:38 |
| Data dell'ultima visita | 25/09/2020 17:45 |
| Totale messaggi inviati | 2 |
14/08/2020
19:32
Grazie per la risposta. La seconda volta è stata molto più celere la cancellazione del movimento e sono tornata entro un'ora in possesso del mio denaro. Però visto che è accaduto tutte e tre le ultime volte che ho utilizzato la carta, mi fa desistere dall'utilizzarla nuovamente per i pagamenti POS, anche perchè nessuno sa rispondermi sul perchè avviene ciò. Troppo facile dire che è colpa del circuito Mastercard, anche perchè io ho ING come interlocutore non Mastercard. Alla riapertura degli uffici provvederò a far effettuare un controllo. Saluti
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06/08/2020
14:53
Buonasera a tutti, nel giro di due settimane mi è capitato di effettuare dei pagamenti e che gli stessi sul POS dell'esercente risultassero negate, nonostante ci fosse e ci sia la piena disponibilità sul conto: il problema è che a livello di estratto conto, vedo visualizzata la transazione addebitata ma da contabilizzare. L'ultimo episodio mi è successo in uno studio medico, pochio istanti istanti fa; messami in contatto con il servizio clienti, l'operatrice in modo sgarbato risponde che non sapeva quale fosse il problema ne tantomeno risolverlo. A qualcuno di voi è già accaduto? Grazie ed attento riscontro!
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